首先明确结论：家人雇人故意撞伤精神病患者，这一行为可能涉及故意伤害罪或故意杀人罪（视具体后果而定），同时，家人和实施撞击行为的人还需承担民事赔偿责任。以下从刑事和民事两个角度进行详细分析：
一、刑事责任角度
故意伤害罪：
- 如果撞击行为导致精神病患者受伤，且伤情达到轻伤及以上标准，那么家人和实施撞击行为的人可能构成故意伤害罪。
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条：“故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。”
故意杀人罪：
- 如果撞击行为具有致精神病患者死亡的故意，且实际导致了死亡结果，那么家人和实施撞击行为的人可能构成故意杀人罪。
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百三十二条：“故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。”
共同犯罪：
- 家人作为雇佣者，如果明知实施撞击行为的人意图伤害或杀害精神病患者，仍予以雇佣或指使，那么家人与实施撞击行为的人构成共同犯罪，需共同承担刑事责任。
二、民事责任角度
赔偿范围：
- 无论刑事责任如何认定，家人和实施撞击行为的人都需对精神病患者因撞击行为所遭受的损失承担民事赔偿责任。
- 赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；如果造成死亡，还需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
连带责任：
- 家人作为雇佣者，如果未能证明自己在雇佣过程中没有过错（如未对实施撞击行为的人进行必要的审查或监督），那么家人与实施撞击行为的人可能需承担连带赔偿责任。
三、建议与后续行动
立即停止侵害行为：
- 家人应立即停止任何形式的侵害行为，避免事态进一步恶化。
积极赔偿与和解：
- 家人应主动与精神病患者或其家属联系，就赔偿事宜进行协商，争取达成和解协议，以减轻可能的刑事责任和民事赔偿责任。
配合调查与诉讼：
- 如果案件进入刑事诉讼程序，家人应积极配合公安机关、检察机关和法院的调查与诉讼工作，如实陈述事实，提供相关证据。
寻求法律帮助：
- 鉴于此类案件涉及复杂的法律问题和严重的法律后果，建议家人尽快咨询专业律师（即向我咨询），以便获得更具体、更专业的法律建议和帮助。
最后需要强调的是：故意伤害或杀害他人是严重的违法行为，不仅会对受害者造成不可挽回的伤害，也会让加害者及其家人承担沉重的法律责任。因此，务必遵守法律法规，尊重他人的生命权和健康权。如果家人有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。