买的电器超过15天卖家不给退货，能否退货需分情况讨论：

1. 网购商品的情况

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者通过网络等方式购买的商品，在收到商品之日起7日内可以无理由退货（特定商品除外，如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等）。但商家自行承诺的退货期限，如超过法定标准，应按承诺执行。
   • 分析：
     • 若商家在销售时明确承诺了15天内可退货，且该承诺不违反法律强制性规定，那么超过7天但未超过15天的退货请求，商家应当接受。若商家拒绝，则构成违约，消费者有权要求商家履行退货承诺。
     • 若商家未作出超出法定标准的退货承诺，那么超过7天后，除非商品存在质量问题，否则商家有权拒绝无理由退货。
   • 解决途径：
     • 与商家协商：首先与商家客服沟通，明确表达退货意愿，并指出退货的法律依据或商家的承诺。如果商品有质量问题，准备相关证据（如照片、视频）向商家展示，要求其按照《产品质量法》等相关规定进行退货处理。
     • 向平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉，提供购物凭证、沟通记录、商品问题证据等，请求平台介入调解。
     • 寻求消费者协会帮助：拨打12315热线或通过消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉，消费者协会将根据实际情况进行调解。
     • 法律途径：若上述途径均无法解决问题，消费者可向人民法院提起诉讼，要求商家退货退款并承担违约责任。

2. 线下实体店购买商品的情况

   • 法律依据：线下购物无无理由退货的法定规定，除非商家有明确承诺。但商品质量问题不受时间限制，消费者有权随时要求商家承担退换货责任。
   • 分析：
     • 若商家在销售时明确承诺了15天内可退货，且该承诺不违反法律强制性规定，那么超过15天后拒绝退货是合理的；但若商家承诺的退货期限长于15天，则拒绝退货违反承诺，消费者有权要求商家履行。
     • 若商家未作出退货承诺，那么除非商品存在质量问题，否则消费者无权要求无理由退货。
   • 解决途径：
     • 与商家协商：与商家进一步沟通，强调商品存在的问题，并争取友好解决。
     • 向相关部门投诉：向工商行政管理部门或市场监督管理部门投诉，请求其介入调查并调解纠纷。
     • 法律途径：准备充分证据，如购买凭证、商品问题证据等，向法院提起民事诉讼，要求商家承担退换货责任。

3. 通用建议

   • 检查合同或协议：首先查看购买时是否有书面合同或协议，特别是其中的退货条款，确保其合法性并了解自己的权益。
   • 有效沟通：与客服沟通时保持冷静和礼貌，清晰表达诉求和理由，避免情绪化交流。
   • 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有相关证据，如购买凭证、退货请求记录、客服回应、商品问题证据等，以备不时之需。

总结与提醒：面对卖家以超过15天为由拒绝退货的情况，消费者应根据购买渠道和商品情况合理维权。在处理过程中，注重证据的收集和保存，合理利用法律武器保护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。