针对“墙上掉东西把车砸了，物业是否有责任”这一问题，结论需分情况讨论：
若能确定具体侵权人（如某户居民或外部人员抛掷/坠落物品）
物业通常不承担直接赔偿责任，但需履行协助义务。根据《民法典》第一千二百五十四条，侵权人（如抛掷物品的住户）需承担全部赔偿责任。此时物业的责任主要体现在：
- 配合调取监控、提供住户信息等协助调查工作；
- 若物业未及时处理已知的安全隐患（如墙体松动未维修），可能因未尽管理义务承担部分责任，但需车主举证物业存在过错。
若无法确定具体侵权人（如物品从高层坠落且无监控）
物业可能承担补充责任。根据《民法典》第一千二百五十四条及司法解释：
- 可能加害的建筑物使用人（如该楼全体住户）需共同补偿，但可向实际侵权人追偿；
- 物业未采取必要安全保障措施（如未安装监控、未定期检查墙体）的，需在侵权人无法赔偿的范围内承担与其过错相应的补充责任。例如，若法院认定物业过错比例为30%，则物业需在侵权人无法赔偿的部分中承担30%的赔偿。
具体处理步骤建议：
- 固定证据：立即拍照/录像记录车辆损伤、掉落物品、周围环境，寻找目击者并留存联系方式。
- 联系物业：要求物业协助调取监控、提供住户信息，并书面确认物业是否已履行安全检查义务（如墙体维护记录）。
- 报警处理：若无法确定责任人，请求警方介入调查并出具事故认定书。
- 协商/诉讼：
- 若能明确侵权人，直接要求其赔偿；
- 若无法明确，可联合其他可能受害的业主通过业主委员会与物业协商，或向法院起诉物业及可能加害的住户。
- 保险理赔：若车辆投保车损险，可向保险公司申请“代位求偿”，由保险公司先行赔偿后向责任方追偿。
法律风险提示：
- 物业的责任以“未尽安全保障义务”为前提，需车主举证物业存在过错（如未安装监控、未维修已知隐患）。
- 若物业能证明已采取必要措施（如定期检查、张贴警示标志），可能免责。
- 诉讼时效为3年，自知道权利受损之日起计算，建议尽快处理。
示例场景：
若小区墙体因年久失修脱落砸车，且物业未在1年内进行过墙体检查，法院可能认定物业未尽管理义务，需承担20%-50%的补充责任（具体比例由法院根据过错程度判定）。
如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我咨询，我会结合具体案情提供更精准的建议。