要证明老人是正常死亡，通常需要获取由相关医疗卫生机构或社区卫生服务中心签发的《居民死亡医学证明（推断）书》。以下是详细的解答和流程说明：

一、正常死亡的定义

正常死亡通常指的是因自然疾病、衰老等原因导致的死亡，而非因意外、暴力、自杀等非正常原因导致的死亡。

二、证明正常死亡的流程

1. 在医疗卫生机构或来院途中死亡：

   • 如果老人在医疗卫生机构（如医院）救治过程中或来院途中死亡，由负责救治的执业医师签发《居民死亡医学证明（推断）书》。

2. 在家中、养老服务机构或其他场所正常死亡：

   • 家属需凭死者户口本和身份证、申请人身份证原件和复印件、户籍所在地或现居住地村（居）委会提供的死亡证明材料（如有）以及死者生前病史本（如果有），到社区卫生服务中心或乡镇卫生院申请办理《居民死亡医学证明（推断）书》。
   • 社区卫生服务中心或乡镇卫生院负责调查的执业（助理）医师会根据死亡申报材料、调查询问并进行死因推断后签发该证明。

三、《居民死亡医学证明（推断）书》的作用

• 户籍注销：死者家属需持医疗卫生机构签发的《居民死亡医学证明（推断）书》的第二、三、四联向公安机关申报户籍注销及签章手续。公安机关凭第二联办理销户，并加盖第三联公章。
• 殡葬手续：家属持第四联《居民死亡殡葬证》到殡仪馆办理殡葬手续。

四、注意事项

• 及时办理：家属应在老人死亡后尽快办理相关手续，以便及时注销户籍和安排殡葬事宜。
• 材料准备：办理时需准备齐全相关材料，如死者户口本、身份证、申请人身份证等。
• 信息保密：相关机构对因管理、签发《居民死亡医学证明（推断）书》而掌握的个人信息应予以保密，未经当事人书面同意，不得公开。

五、政策背景

根据国家卫健委、公安部、民政部等五部门联合发布的《关于加强居民死亡医学证明信息登记和电子证照管理工作的通知》，自2026年7月1日起，全国医疗卫生机构将使用统一制定的《居民死亡医学证明》，并逐步实现电子证照与纸质版同步签发，为逝者亲属办理户籍注销和遗体火化手续提供便利。

概括起来，要证明老人是正常死亡，家属需按照上述流程到相关医疗卫生机构或社区卫生服务中心申请办理《居民死亡医学证明（推断）书》，并凭此证明办理户籍注销和殡葬手续。