针对您门店外面的转灯被别人砸了的情况，我建议您从以下几个角度来处理：

1. 立即报警并保护现场：

   • 首先，您应该立即拨打当地警方的电话报警，说明情况并请求他们前来调查。报警是维护自身权益的重要步骤，警方会记录现场情况，并可能调取周边的监控录像来寻找线索。
   • 同时，在等待警方到来的过程中，您应尽量保护好现场，不要随意触碰或移动被砸的转灯以及周围的物品，以便警方能够更准确地了解事件经过。

2. 收集证据：

   • 除了警方调取的监控录像外，您还可以尝试自己收集一些证据，比如拍摄现场照片或视频，记录转灯被砸的具体情况、时间、地点等信息。
   • 如果有可能的话，您还可以寻找目击者，并记录下他们的联系方式和证言，这些都有助于后续的法律程序。

3. 评估损失并寻求赔偿：

   • 在警方调查的同时，您可以对转灯的损失进行评估，包括转灯的价值、修复费用等。如果转灯已经无法修复，您还需要考虑购买新转灯的费用。
   • 根据警方的调查结果和收集到的证据，您可以确定责任方，并向其提出赔偿要求。如果责任方拒绝赔偿或无法确定责任方，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起民事诉讼。

4. 考虑法律途径：

   • 如果赔偿问题无法通过协商解决，您可以向当地法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿您的损失。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明责任方的过错和您的损失情况。
   • 法院会根据双方提供的证据和法律规定来做出判决，如果判决责任方赔偿您的损失，但责任方仍不履行判决，您还可以申请法院强制执行。

5. 加强安全防范措施：

   • 为了避免类似事件再次发生，您可以考虑加强门店的安全防范措施，比如安装监控摄像头、加强门禁管理等。这些措施不仅可以提高门店的安全性，还可以在事件发生时提供更有力的证据。

在处理此类事件时，您需要注意以下几点：

• 保持冷静，不要与责任方发生冲突或争执，以免事态扩大。
• 及时报警并保护好现场，以便警方能够准确了解事件经过。
• 积极收集证据，包括现场照片、视频、目击者证言等，以便后续的法律程序。
• 如果赔偿问题无法通过协商解决，及时考虑法律途径来维护自己的权益。

如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况提供更详细、更专业的法律意见。