在应急车道上停车，乘客下车被撞，责任划分需根据具体情况来判断，以下分情况说明：
停车方承担主要或全部责任的情况：
- 非紧急停车且未设置警示标志：如果车辆在非紧急情况下停在应急车道，且未开启危险报警闪光灯，也未在车后方按规定距离（如来车方向150米外）设置警告标志，导致乘客下车时被撞，那么停车方需承担主要甚至全部责任。因为这种情况下，停车方未尽到安全提示义务，增加了事故发生的风险。
- 紧急停车但警示措施不到位：即使车辆因故障等紧急情况停车，但如果未按规定开启危险报警闪光灯或设置警告标志，或者措施不到位（如警告标志设置距离过近），导致乘客下车时被撞，停车方同样需承担相应责任。
撞车方承担主要或全部责任的情况：
- 撞车方存在严重过错：如果停车方因真正紧急情况停在应急车道，并按规定开启了危险报警闪光灯、设置了警示标志等，尽到了安全提示义务。此时若撞车方因自身严重过错（如酒驾、严重超速、逆行等）导致碰撞事故发生，则撞车方需承担主要或全部责任。
双方都有责任的情况：
- 停车方存在过错且撞车方也有违规行为：如果停车方在应急车道停车存在过错（如未按规定设置警示标志），同时撞车方也有违规行为（如超速、疲劳驾驶等），导致未能及时避让下车乘客，此时双方均需承担相应责任。具体比例由交警根据双方过错程度认定。
法律背景与建议：
- 法律背景：根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条，非紧急情况下，机动车不得在应急车道行驶或停车。应急车道是专为工程救险、消防救援、医疗救护及民警执行紧急公务等处理应急事务的车辆设置的专用车道。因此，任何非紧急情况下的占用都是违法的，增加了交通事故的风险。
- 处理建议：在实际处理中，若遇到类似情况，建议及时报警并保护好现场。交警会通过勘查现场、查看监控录像、询问当事人等方式，综合各种因素来确定事故责任。最终的责任划分以交警出具的交通事故责任认定书为准。同时，双方应积极配合调查，提供必要证据材料，以便更准确地划分责任并维护各自合法权益。
后续行动建议：
- 如果您或您的家人是事故中的受害者，建议尽快收集相关证据（如现场照片、监控录像、证人证言等），并咨询专业律师（即我，周学广律师）以了解您的权益和可能的赔偿途径。
- 如果您是事故中的责任方，也建议咨询专业律师以了解您可能面临的法律责任和如何减轻责任。
总之，应急车道上停车乘客下车被撞的责任划分需根据具体情况来判断。在处理此类事故时，务必保持冷静，及时报警并寻求专业律师的帮助。