结论概述：结合新闻背景中春节民航旅客运输量增长的情况，当航班延误或取消时，航空公司应严格履行告知及补偿义务。这既包括及时、准确地向旅客告知航班动态信息，也包括依据相关规定对旅客进行合理补偿。以下从告知义务和补偿义务两方面进行详细分析。
告知义务
告知内容：
- 航空公司应及时向旅客通报航班延误或取消的具体原因，如天气原因、机械故障、空中交通管制等。
- 应提供预计的延误时间或新的起飞时间，以便旅客合理安排行程。
- 若航班取消，应告知旅客后续的改签、退票等安排。
告知方式：
- 航空公司应通过多种渠道向旅客传达航班信息，包括但不限于机场广播、显示屏公告、短信通知、电话通知以及航空公司官方网站或APP推送等。
- 在告知过程中，应确保信息的准确性和及时性，避免误导旅客。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民用航空法》及相关规定，航空公司有义务向旅客提供真实、准确的航班信息，并在航班延误或取消时及时告知旅客。
补偿义务
补偿原则：
- 航空公司应根据航班延误或取消的原因、延误时间以及旅客的实际损失情况，对旅客进行合理补偿。
- 补偿应遵循公平、合理、透明的原则，确保旅客的合法权益得到保障。
补偿方式：
- 经济补偿：对于因航空公司原因导致的航班延误或取消，航空公司应根据相关规定向旅客支付一定的经济补偿。具体补偿标准可能因航空公司政策、航班类型、延误时间等因素而有所不同。
- 非经济补偿：除了经济补偿外，航空公司还可以提供其他形式的补偿，如提供餐食、住宿、交通等便利服务，或者为旅客改签至其他航班等。
特殊情况处理：
- 若航班延误或取消是由于不可抗力因素（如恶劣天气、自然灾害等）导致的，航空公司可能不承担经济补偿责任，但仍应尽力为旅客提供必要的协助和服务。
- 对于因旅客自身原因（如未按时办理登机手续、未携带有效证件等）导致的航班延误或取消，航空公司不承担补偿责任。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，以及获得公平交易和赔偿的权利。在航班延误或取消的情况下，旅客作为消费者有权要求航空公司履行补偿义务。
热点事件延伸思考
结合新闻背景中春节民航旅客运输量增长的情况，航班延误或取消的问题可能更加突出。这要求航空公司在高峰时段加强航班管理，提高航班正常率，同时完善告知和补偿机制，以应对可能出现的各种情况。对于旅客而言，也应提前了解航班信息，合理安排行程，并在遇到航班延误或取消时保持冷静，依法维护自己的合法权益。
建议：旅客在遇到航班延误或取消时，应及时与航空公司沟通，了解航班动态和补偿政策。若航空公司未履行告知或补偿义务，旅客可以向民航主管部门投诉或寻求法律援助。同时，航空公司也应加强内部管理，提高服务质量，以减少航班延误或取消对旅客造成的影响。