核心结论：遇到过年期间出交通事故，保险公司要等上班才理赔的情况，您可以通过以下方式处理：

1. 明确保险理赔的时效规定
   根据《保险法》第二十三条，保险公司在收到理赔申请及完整证明材料后，应当在30日内作出核定（合同另有约定的除外）。对于属于保险责任的，应在10日内履行赔偿义务；不属于保险责任的，应在3日内发出拒赔通知并说明理由。

   • 关键点：即使保险公司因节假日延迟，也需在法定时限内完成理赔流程。若超时未处理，您有权向监管部门投诉或通过法律途径维权。

2. 分情况处理理赔流程

   • 情况一：事故责任明确，材料齐全
     若事故责任已由交警认定（如《交通事故责任认定书》），且您已提交完整理赔材料（如医疗记录、维修发票等），保险公司无权以“未上班”为由拖延。您可要求保险公司书面承诺理赔时限，并保留沟通记录作为证据。
     
   • 情况二：事故责任或损失待确认
     若事故责任存在争议（如多方事故），或损失需进一步评估（如车辆定损），保险公司可能需更多时间处理。此时可与保险公司协商临时垫付部分费用（如医疗费），或通过交警部门协调加快定责流程。

3. 主动推进理赔的实用步骤

   • 第一步：联系保险公司客服
     通过官方客服电话或线上渠道（如APP、官网）提交理赔申请，并要求客服确认收到材料及处理进度。若客服以“节假日”为由拖延，可引用《保险法》第二十三条要求其立即处理。
     
   • 第二步：向监管部门投诉
     若保险公司超时未处理，可向当地银保监会或保险行业协会投诉（可通过12378银行保险消费者投诉维权热线）。投诉时需提供事故证明、理赔材料及沟通记录等证据。
     
   • 第三步：法律途径维权
     若投诉无果，可向法院提起诉讼，要求保险公司履行理赔义务并赔偿逾期利息（按LPR计算）。诉讼中需提交事故认定书、理赔材料、沟通记录等证据。

4. 特殊情形：紧急医疗费用垫付
   若事故导致人员受伤且需紧急治疗，可要求保险公司先行垫付医疗费。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十一条，保险公司应在接到交警部门书面通知和医疗机构垫付申请后，及时向医疗机构垫付抢救费用。

温馨提示：过年期间事故处理可能因人员休假、流程延迟等增加复杂性，建议您保留所有沟通记录（如录音、聊天记录），并优先通过书面形式（如邮件、短信）与保险公司确认关键信息，以便后续维权。若需进一步协助，可直接向我咨询具体流程。