在景区游玩时不幸摔成骨折，确实是一件令人糟心的事情，但别担心，接下来我会为您详细解析如何索赔、需要保留哪些证据，以及景区通常会承担多少责任。
一、如何索赔
确保安全并就医：
- 首先，确保自己的安全，避免进一步伤害，并立即寻求医疗帮助。
- 妥善保存所有医疗文件和费用收据，这是后续索赔的重要依据。
报告事故给景区：
- 及时向景区管理人员报告事故，要求他们记录事故情况，并索取事故报告或相关文件作为书面依据。
与景区协商赔偿：
- 在收集充分证据后，与景区管理层协商赔偿事宜。
- 提出合理的赔偿要求，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、精神损失费等，并准备详细的赔偿清单。
第三方调解或法律途径：
- 若协商无果，可向旅游行政管理部门、消费者协会等机构投诉，请求介入调解。
- 若调解仍无法解决，可咨询专业律师，了解自己的权利和可行的法律程序，必要时向人民法院提起民事诉讼。
二、需要保留哪些证据
现场证据：
- 拍摄现场照片或视频，记录摔倒的具体位置、周围环境及安全隐患，如地面湿滑、防护设施损坏等。
- 保留导致摔倒的具体原因的直接证据，如破损的路面、缺失的警示标志等。
目击者证据：
- 寻找目击者，获取他们的联系方式和证词，以证明事故发生的经过和原因。
医疗证据：
- 保留所有医疗记录、费用清单、诊断证明、病历等，以证明受伤情况和治疗费用。
沟通记录：
- 保留与景区沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等，以证明您已及时报告事故并尝试协商赔偿。
三、景区通常会承担多少责任
景区承担的责任取决于多个因素，包括安全隐患的存在、景区的管理责任、游客的行为等。
景区承担全部或主要责任：
- 如果景区存在安全隐患，如防护设施损坏、地面湿滑未设警示标志等，导致游客骨折，景区通常需承担全部或主要责任。
- 若景区工作人员的不当行为（如指挥失误）致使游客受伤，景区亦需担责。
游客自身承担主要责任：
- 如果游客未遵守景区规定，进行危险行为（如擅自进入禁区、攀爬警示区域等），造成自己骨折，则需自行承担主要责任。
双方均有责任：
- 在游客和景区均存在过错的情况下，双方需根据各自过错程度分担责任。例如，景区部分路段防护栏较低但有警示，游客行走时玩手机摔倒，则双方均有责任。
总结与建议：
在处理景区骨折事故的赔偿问题时，务必保持冷静理性，遵循法律程序和要求。首先确保自己的安全并就医，然后收集并保留所有相关证据。在与景区协商赔偿时，提出合理的赔偿要求，并准备详细的赔偿清单。如果协商无果，可考虑通过第三方调解或法律途径解决。在整个过程中，务必全面考虑并咨询专业人士的意见，以确保自己的权益得到充分保障。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询专业律师或相关机构。