被虚假广告骗了会有相应赔偿吗-宋猛猛律师|法行宝
2026-02-28 侵权纠纷

若消费者因虚假广告导致合法权益受损,通常有权要求赔偿,但具体能否获得赔偿及赔偿的责任方需根据实际情况分析。以下从不同角度为您详细阐述:

可以要求赔偿的情形

  1. 消费者购买商品或接受服务受损害

    • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者利用虚假广告提供商品或服务,损害消费者合法权益的,消费者可以要求其承担赔偿责任。例如,某减肥产品广告夸大效果,声称“一周瘦十斤”,消费者购买使用后不仅未达到预期效果,还因产品中的有害成分导致健康问题,此时消费者有权要求赔偿产品费用、医疗费用等。
  2. 广告经营者、发布者存在过错

    • 若广告经营者、发布者不能提供经营者的真实信息,消费者可以要求他们先行赔偿。比如,电视购物广告中的产品造成消费者伤害,而电视台作为广告发布者无法提供经营者真实信息,则电视台需承担先行赔偿责任。这是为了保护消费者的权益,防止因经营者信息不明而无法获得赔偿。
  3. 关系消费者生命健康的商品或服务虚假广告

    • 在涉及消费者生命健康的商品或服务中,若社会团体、组织或个人推荐虚假广告中的商品或服务,并造成消费者损害,他们应与经营者承担连带责任。如明星代言虚假保健品,声称该保健品能治愈某种疾病,消费者因信任明星而购买使用,结果延误病情,此时明星与经营者需共同承担赔偿责任。

赔偿要求的条件与证据

  • 条件:消费者必须证明广告存在虚假内容,并且自己因此受到了实际损害。这包括财产损失(如购买商品的费用、因商品问题导致的其他财产损失)、人身伤害(如医疗费用、误工费等)。
  • 证据:为了成功索赔,消费者需要收集并提供足够的证据。这可能包括但不限于广告的具体内容(如截图、录像等)、购买凭证(如发票、收据等)、损失证明(如医疗费用单据、维修费用单据等)、以及因果关系证明(如专家鉴定报告、消费者协会的调查报告等)。这些证据将有助于证明广告的虚假性以及消费者因此受到的损害。

不能要求赔偿的情形

如果消费者虽然接触到了虚假广告,但并未因此购买商品或接受服务,也未遭受实际损失,那么通常就无法要求赔偿。例如,消费者仅看到虚假的旅游广告,但未报名参加旅游团,也没有因此产生任何费用或损失,这种情况下就不能要求赔偿。

法律建议

  • 保留证据:在遇到虚假广告时,消费者应尽可能保留相关证据,如广告截图、购买凭证、损失证明等,以便在需要时提供给相关部门或法院。
  • 及时维权:一旦发现自己的权益因虚假广告受到损害,消费者应及时与经营者、广告经营者或发布者联系,要求赔偿。如果协商无果,可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
  • 提高警惕:消费者在购买商品或接受服务时,应提高警惕,仔细辨别广告的真实性。不要轻信夸大其词的广告宣传,避免上当受骗。

如果您因虚假广告受到了损害,并希望获得赔偿,但不确定如何操作或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询,我将根据您的具体情况为您提供专业的法律建议。