小区业主在符合一定条件下，确实有权请求政府部门指导或协助成立物业管理委员会（简称“物管会”）。以下是对这一问题的详细分析：

一、法律依据与背景

根据《物业管理条例》及相关地方性法规，当小区业主大会、业主委员会无法正常履行职责，或者小区尚未成立业主大会、业主委员会时，为了维护小区的正常管理秩序和业主的合法权益，政府部门有权指导或协助成立物管会。物管会通常由业主代表、社区居委会代表等组成，负责在特定时期内代行业主委员会的部分职责，如监督物业服务、协调业主与物业之间的纠纷等。

二、业主请求成立物管会的条件

1. 小区管理现状：当小区出现管理混乱、物业服务不到位、业主与物业之间矛盾激化等问题，且这些问题无法通过现有业主大会或业主委员会解决时，业主可以请求政府部门介入。
2. 业主共同意愿：成立物管会需要得到一定比例业主的共同支持。通常，这需要业主们通过书面形式表达成立物管会的意愿，并收集足够的签名或联名信。
3. 政府部门指导与协助：业主在请求成立物管会时，应向所在地的街道办事处、乡镇人民政府或房地产行政主管部门等政府部门提出申请。政府部门在收到申请后，会进行调查核实，并根据实际情况指导或协助成立物管会。

三、成立物管会的流程

1. 提出申请：业主或业主代表向政府部门提出成立物管会的申请，并提交相关材料，如业主签名联名信、小区管理现状说明等。
2. 政府部门调查核实：政府部门在收到申请后，会对小区的管理现状进行调查核实，了解业主的诉求和意见。
3. 指导或协助成立：根据调查结果，政府部门会指导或协助业主成立物管会，包括确定物管会的组成人员、制定物管会章程等。
4. 备案与公告：物管会成立后，应向政府部门备案，并在小区内进行公告，以便业主了解物管会的组成和职责。

四、注意事项

1. 合法合规：在成立物管会的过程中，业主应遵守相关法律法规和规章制度，确保成立过程的合法合规。
2. 民主协商：物管会的成立应充分体现业主的民主意愿，通过民主协商的方式确定物管会的组成人员和职责。
3. 积极配合：业主应积极配合政府部门的工作，提供必要的材料和协助，以便政府部门能够顺利指导或协助成立物管会。

总结来说，小区业主在符合一定条件下，确实有权请求政府部门指导或协助成立物管会。这一过程中，业主应遵守相关法律法规和规章制度，通过民主协商的方式确定物管会的组成和职责，并积极配合政府部门的工作。如果你在物业纠纷方面还有其他问题，可以直接向我咨询。