针对您提出的“未成年孩子受理通过了能退款吗以及怎么退”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、关于能否退款
根据法律规定，未成年人未经监护人同意进行的大额充值行为，监护人有权要求退还。但具体能否退款，需要结合实际情况综合判断，包括充值金额的大小、未成年人的年龄以及游戏公司是否履行了相应的审核义务等。如果充值行为确实是由未成年人实施，且游戏公司未采取有效措施（如实名认证、支付确认等）来防止未成年人消费，那么您一般可以主张退还。不过，也需要注意，监护人在此过程中也需承担一定的监管责任，因此实践中可能会协商部分退款。
二、关于退款流程
收集证据：
- 未成年人的身份证明，如出生证明、户口本等，以证明其未成年身份。
- 充值记录、支付凭证等，以证明充值行为的发生及金额。
联系游戏公司：
- 通过游戏平台的客服渠道，向游戏公司说明情况，并提出退款请求。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，详细阐述充值行为是由未成年人实施，且未经监护人同意。
协商解决：
- 与游戏公司进行协商，看是否能够达成退款协议。
- 如果游戏公司同意退款，需要明确退款金额、退款方式及退款时间等细节。
寻求外部帮助：
- 如果游戏公司拒绝退款或协商无果，您可以先通过消费者协会等组织进行调解。
- 若调解仍无果，您可以考虑向法院提起诉讼，主张充值行为无效并要求返还钱款。
三、相关法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
- 《中华人民共和国民法典》第一百四十四条和第一百四十五条也分别规定了无民事行为能力人和限制民事行为能力人实施的未经法定代理人同意或追认的民事法律行为无效。
四、建议与提醒
- 在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，按照法律程序逐步推进。
- 同时，也提醒您加强对未成年人的监管和教育，避免类似情况再次发生。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。