关于客户交了200元定金是否可以不退及合法性的问题，需分情况讨论：

1. 定金性质与合同效力：

   • 若定金作为合同担保：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条，定金是合同当事人一方为了证明合同的成立和保证合同的履行，预先向对方支付的一定数量的金钱。若合同明确约定定金作为担保，且客户违约（如无故不履行合同），则定金可能不予退还，这是合法的。但需注意，定金数额不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
   • 若定金未作为合同担保或合同无效：若合同未明确约定定金作为担保，或合同因违反法律、行政法规的强制性规定而无效，则定金应退还客户，否则可能构成不当得利。

2. 合同履行情况：

   • 客户违约：若客户因自身原因违约，且合同中有明确约定定金不退的条款，则不退定金是合法的。但需确保该条款不违反法律、行政法规的强制性规定，且不存在显失公平等情形。
   • 商家违约：若商家违约，如未能按约定提供商品或服务，则客户有权要求退还定金，并可能要求商家承担违约责任。

3. 定金与订金的区别：

   • 定金：具有担保性质，若客户违约，定金可能不予退还；若商家违约，则需双倍返还定金。
   • 订金：通常视为预付款，不具有担保性质。无论哪方违约，订金均应退还，除非合同另有约定。

法律建议：

• 审查合同条款：首先审查合同中关于定金的条款，明确定金的性质、数额及违约处理方式。
• 协商解决：在发生争议时，建议双方首先通过协商解决，以节省时间和成本。
• 法律途径：若协商无果，客户或商家均可通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

可能后果：

• 若不退定金合法：商家可依据合同条款保留定金，客户需承担违约责任。
• 若不退定金不合法：商家需退还定金，并可能因违约而承担额外的法律责任，如赔偿客户损失等。

总结：客户交了200元定金是否可以不退及合法性，取决于定金的性质、合同条款及合同履行情况。在处理此类问题时，建议双方首先审查合同条款，明确各自的权利和义务，并通过协商或法律途径解决争议。如有具体法律问题，可直接向我咨询。