在协商过程中家人被骚扰，您和家人有权采取多种法律措施保护自身权益，以下是一些具体的建议：

1. 确保家人安全，收集证据

   • 确保安全：首要任务是确保家人的安全，避免与骚扰者直接冲突，必要时可暂时让家人避开骚扰者。
   • 收集证据：详细记录每次骚扰的具体时间、地点、方式及内容，包括文字、图片、视频或录音等。同时，保存所有与骚扰者之间的通讯记录，如短信、电子邮件、社交媒体消息等，这些证据在后续维权中至关重要。

2. 尝试沟通协商与中间人斡旋

   • 直接沟通：对于轻微骚扰，可尝试与骚扰者直接沟通，明确表达不满并要求停止骚扰。但需注意，沟通时应保持冷静，避免激化矛盾。
   • 中间人斡旋：若直接沟通不便或效果不佳，可寻求双方熟悉的中间人进行斡旋，如亲友、社区工作者或调解机构等，以和平方式解决纠纷。

3. 报警处理

   • 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对于多次发送淫秽、侮辱、恐吓信息或实施其他干扰他人正常生活的行为，警方有权进行警告、罚款甚至拘留。
   • 报警流程：在骚扰行为严重影响生活时，应立即报警并提供所收集的证据。警方将依法进行调查处理，保护您和家人的合法权益。

4. 提起民事诉讼

   • 法律依据：若骚扰行为侵犯了您家人的名誉权、隐私权等合法权益，可根据《中华人民共和国民法典》的相关规定向法院提起民事诉讼。
   • 诉讼请求：在诉讼中，您可以要求骚扰者承担民事责任，包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等。

5. 申请人身安全保护令

   • 适用条件：当骚扰行为严重威胁到家人的人身安全时，可向人民法院申请人身安全保护令。
   • 保护措施：人身安全保护令可有效禁止骚扰者接近或进行进一步骚扰，为受害人提供法律保护。法院将根据实际情况作出裁定，并确保执行。

6. 向相关部门投诉

   • 投诉渠道：如骚扰通过电话、网络等方式进行，可向通信管理部门或网络平台投诉。这些部门将依据相关规定对骚扰者进行处理。
   • 投诉效果：投诉后，相关部门将进行调查核实，并依法对骚扰者进行处罚或采取其他措施，以维护您的合法权益。

7. 加强家庭安全防护

   • 物理措施：考虑安装监控设备、更换门锁等物理措施，以增强家庭安全性。同时，提醒家人提高警惕性，避免与骚扰者直接接触。
   • 心理支持：骚扰行为可能对家人造成心理压力，必要时可寻求心理咨询师的帮助，以缓解心理困扰。

结语：骚扰行为是违法的，您有权利也有义务保护自己和家人的合法权益。通过综合运用上述法律手段和非法律措施，您可以有效地应对骚扰问题，维护家庭的和谐与安宁。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。