当境外诈骗案案子到了检察院，家属可以采取以下措施来应对：
及时委托专业律师介入：
- 刑事案件进入检察院阶段，意味着案件已经经过了公安机关的侦查，证据材料已经相对固定。此时，家属应尽快委托一位在刑事辩护领域有丰富经验的专业律师，特别是擅长处理金融诈骗案件的律师。
- 律师将能够查阅案卷材料，了解案件的具体情况，包括犯罪嫌疑人的涉案情节、证据状况等，从而为犯罪嫌疑人提供有针对性的法律帮助。
与律师充分沟通，了解案件进展：
- 家属应与律师保持密切联系，及时了解案件的进展情况，包括检察院的审查起诉意见、可能的量刑建议等。
- 律师将根据案件情况，向家属解释法律条款、分析案件走向，并提供专业的法律建议。
协助律师收集有利证据：
- 家属可以在律师的指导下，协助收集可能对犯罪嫌疑人有利的证据，如证明犯罪嫌疑人无罪、罪轻的证据，或者证明犯罪嫌疑人具有从轻、减轻处罚情节的证据。
- 这些证据可能包括犯罪嫌疑人的不在场证明、与案件无关的证据、犯罪嫌疑人的悔罪表现等。
关注犯罪嫌疑人的身心健康：
- 在案件处理过程中，家属应关注犯罪嫌疑人的身心健康状况，确保其得到必要的医疗和心理支持。
- 如果犯罪嫌疑人在羁押期间出现身体或心理问题，家属应及时向看守所或监狱管理部门反映，并请求律师协助处理。
了解并尊重法律程序：
- 家属应了解刑事案件的处理程序，包括检察院的审查起诉、法院的审判等阶段，并尊重法律程序的进行。
- 在案件处理过程中，家属应避免采取过激行为或干扰司法机关的正常工作，以免对案件处理产生不利影响。
准备应对可能的法律后果：
- 根据案件情况，家属应做好应对可能法律后果的准备，包括犯罪嫌疑人可能被判处的刑罚、罚金等。
- 律师将根据案件情况，向家属解释可能的法律后果，并提供相应的法律建议，帮助家属做好应对准备。
在具体操作上，家属可以注意以下几点：
- 保持冷静，不要盲目行动：面对刑事案件，家属往往容易感到焦虑和恐慌。然而，盲目行动可能会对案件处理产生不利影响。因此，家属应保持冷静，理性分析案件情况，并在律师的指导下采取行动。
- 积极配合律师的工作：律师是家属在案件处理过程中的重要助手。家属应积极配合律师的工作，提供必要的协助和支持，以便律师能够更好地为犯罪嫌疑人提供法律帮助。
- 关注案件进展，及时沟通：家属应关注案件的进展情况，并及时与律师沟通。如果案件出现新的情况或变化，家属应及时告知律师，以便律师能够及时调整辩护策略。
若家属对案件处理过程或法律条款有疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据案件情况，为家属提供全面、准确的法律解释和建议。