轻微擦伤网约车事故的赔偿，需根据事故责任划分、伤情程度及保险情况综合确定，具体分以下情况处理：

1. 事故责任明确时

   • 若对方全责：由对方（网约车司机或其保险公司）承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、交通费等合理费用。若对方拒赔，可凭交警出具的《事故责任认定书》直接向其保险公司索赔，或通过诉讼解决。
     
   • 若己方全责：需自行承担己方损失；若己方车辆投保了车上人员责任险（乘客险），可向己方保险公司申请理赔，但需注意保险条款中的免赔范围（如是否包含轻微擦伤）。
     
   • 双方均有责：按责任比例分担赔偿。例如，若对方承担70%责任，则对方赔偿总损失的70%，剩余30%由己方承担。

2. 赔偿范围与标准

   • 医疗费：凭医院发票报销，包括挂号费、检查费、药费等。
     
   • 误工费：需提供收入证明（如工资条、银行流水）及医院出具的病假建议，按实际误工天数计算。
     
   • 交通费：因就医产生的合理交通费用（如打车费、公共交通费），需保留票据。
     
   • 护理费/营养费：若伤情较重需护理或加强营养，可主张，但需医院出具相关证明。
     
   • 其他费用：如衣物损坏等财产损失，需提供购买凭证或评估报告。
     注：轻微擦伤通常不涉及伤残赔偿，若伤情恶化需及时就医并保留证据。

3. 保险理赔流程

   • 报案：事故发生后立即联系网约车平台或司机，并拨打保险公司电话报案。
     
   • 定损：保险公司派员查勘现场或要求提供医疗证明、费用清单等材料。
     
   • 理赔：提交完整材料后，保险公司通常在10-30个工作日内完成审核并赔付。
     提示：若对方未投保或保险不足，可要求司机个人赔偿；若协商无果，可向法院起诉。

4. 特殊情形处理

   • 网约车平台责任：若司机存在重大过失（如酒驾、无证驾驶），平台可能需承担连带赔偿责任。
     
   • 乘客过错：若乘客因自身原因（如未系安全带）导致伤情加重，可能需自行承担部分责任。
     

行动建议：

1. 立即报警并保留《事故责任认定书》；
   
2. 收集医疗记录、费用票据、收入证明等证据；
   
3. 优先与对方或保险公司协商，协商不成可委托律师介入或直接起诉。
   

如有进一步疑问（如具体赔偿金额计算、证据收集技巧等），可直接向我咨询。