核心结论：车主在外地，车由家人开，出了事故，处理方式主要取决于事故责任认定、保险情况以及是否涉及人员伤亡等因素，以下是具体处理步骤和建议。

1. 立即报警并保护现场：

   • 无论事故大小，首先应立即报警，确保交警能够及时到场处理，并保护好事故现场，以便后续的责任认定。
   • 如果有人员伤亡，应立即拨打急救电话，并尽力救助伤者。

2. 通知保险公司：

   • 及时联系车主所投保的保险公司，报告事故情况，并按照保险公司的要求提供相关信息和资料。
   • 保险公司会指导后续的理赔流程，包括需要提交哪些材料、如何定损等。

3. 配合交警调查：

   • 交警会到现场进行勘查，并出具事故责任认定书。这是后续处理事故、理赔以及可能涉及的诉讼的重要依据。
   • 家人作为驾驶员，应如实陈述事故经过，配合交警的调查工作。

4. 处理理赔事宜：

   • 根据事故责任认定书和保险公司的要求，提交相关理赔材料，如事故现场照片、医疗费用单据、维修费用清单等。
   • 保险公司会根据保险条款和事故责任认定，进行理赔计算，并支付相应的赔偿金。

5. 考虑法律责任：

   • 如果事故涉及人员伤亡或重大财产损失，可能需要考虑法律责任问题。
   • 家人作为驾驶员，如果存在过错（如超速、酒驾等），可能需要承担相应的法律责任。车主作为车辆所有人，如果车辆存在安全隐患或未尽到管理义务，也可能需要承担一定的责任。

6. 特殊情况处理：

   • 如果家人未经车主同意擅自驾驶车辆发生事故，车主可能需要证明自己对车辆的管理没有过错，以减轻或免除自己的责任。
   • 如果车辆被借给无驾驶资格的人驾驶发生事故，车主可能需要承担连带责任。

建议：

• 车主应定期与家人沟通车辆使用情况，确保车辆被合法、安全地使用。
• 家人驾驶车辆时，应遵守交通规则，确保行车安全。
• 车主和家人都应了解基本的保险理赔流程，以便在事故发生后能够迅速、有效地处理。

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