结论：在小朋友于酒店泳池划伤脚趾要求赔偿的情况下，可以从酒店是否尽到安全保障义务、小朋友自身是否存在过错、双方责任划分及赔偿范围等几个方面与酒店进行沟通。
酒店是否尽到安全保障义务
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。酒店作为泳池的经营者和管理者，对进入泳池区域的人员负有安全保障义务。
- 沟通要点：
- 泳池设施安全：查看泳池周边是否存在可能导致划伤的尖锐物体、破损的瓷砖等安全隐患。如果存在，说明酒店未及时排查和消除这些隐患，没有尽到安全保障义务。例如，泳池边缘的瓷砖有裂缝且未及时修复，小朋友在行走时不小心被划伤脚趾，这就是酒店设施存在安全问题。
- 警示标识：询问酒店是否在泳池周边设置了明显的警示标识，提醒人们注意安全。如果没有设置或者警示标识不明显，酒店也应承担一定责任。比如，没有在泳池边设置“小心地滑”“注意尖锐物体”等标识。
- 安全管理制度：了解酒店是否有完善的安全管理制度，如是否安排专人定期巡查泳池区域、是否对进入泳池的人员进行安全提示等。如果酒店没有相应的制度或者制度执行不到位，也可认为其未尽到安全保障义务。
小朋友自身是否存在过错
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
- 沟通要点：
- 行为举止：了解小朋友在泳池区域的行为是否符合正常规范。如果小朋友是在奔跑、打闹等不恰当行为过程中划伤脚趾，那么小朋友自身可能存在一定过错。例如，小朋友在泳池边追逐打闹，不小心踢到泳池边的物体导致脚趾划伤。
- 年龄和认知能力：考虑小朋友的年龄和认知能力。如果小朋友年龄较小，对危险的认识和判断能力有限，那么其过错程度可能会相对较低。比如，一个3岁的小朋友在泳池边行走时划伤脚趾，由于其年龄小，很难意识到周围可能存在的危险，此时其自身过错可能较小。
双方责任划分
- 沟通要点：
- 综合判断：根据酒店是否尽到安全保障义务以及小朋友自身是否存在过错，综合判断双方的责任比例。如果酒店完全未尽到安全保障义务，而小朋友没有任何过错，那么酒店应承担全部赔偿责任；如果酒店和小朋友都存在一定过错，那么根据各自的过错程度按比例分担责任。例如，酒店因设施存在安全隐患承担70%的责任，小朋友因自身奔跑打闹承担30%的责任。
- 协商解决：在明确责任比例后，与酒店协商具体的赔偿方式和金额。可以参考类似案例的赔偿标准，结合小朋友的实际损失情况进行协商。
赔偿范围
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 沟通要点：
- 医疗费用：要求酒店赔偿小朋友因划伤脚趾产生的医疗费用，包括挂号费、检查费、药费、治疗费等。保留好相关的医疗票据，以便作为赔偿的依据。
- 其他费用：如果小朋友因受伤需要护理，可以要求酒店赔偿护理费；如果需要前往医院治疗产生交通费用，也可要求酒店赔偿交通费；根据医生的建议，如果小朋友需要补充营养，还可以要求酒店赔偿营养费。
在与酒店沟通的过程中，要保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，争取合理的赔偿。如果与酒店无法达成一致意见，可以考虑通过法律途径解决纠纷。有问题可以直接向我咨询。