欠款人收到骂家人的信息是违法的，这种行为可能涉及多个法律层面的违法性，具体分析如下：

1. 治安管理处罚法层面：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，属于违法行为。若骂家人的信息属于此类，发送者将受到五日以下拘留或五百元以下罚款的处罚；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。

2. 刑法层面：

   • 若骂家人的行为情节严重，如长期骚扰导致家人精神失常、生活不能自理等严重后果，可能涉嫌寻衅滋事罪，依据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条的规定，将面临五年以下有期徒刑、拘役或者管制的处罚。
   • 特别地，如果此类行为是催收高利放贷等产生的非法债务时发生的，且情节严重，根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一的规定，也将受到三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的处罚。

3. 民法典层面：

   • 骂家人的行为还可能侵犯家人的隐私权、名誉权等民事权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权和名誉权，未经同意泄露个人信息或传播不实信息诋毁名誉，均属侵权行为，发送者需承担停止侵害、赔偿损失等侵权责任。

应对措施与建议：

• 保留证据：家人应保存所有与骂人信息相关的证据，如短信、聊天记录、通话录音等，以备后续维权使用。
• 报警处理：及时向当地公安机关报案，让警方介入调查并依法处理发送者。
• 法律维权：若行为构成侵权，家人还可以考虑向法院提起民事诉讼，要求发送者承担赔偿责任。

合法追债提醒：

• 面对欠款问题，债权人应通过合法途径追讨债务，如协商、调解、仲裁或诉讼等，避免采取违法手段，以免自身陷入法律纠纷。

综上所述，欠款人收到骂家人的信息是违法的，不仅可能面临法律制裁，还需承担民事责任。家人应保留证据并及时报警或寻求法律维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。