核心结论：租别人车刮了且已交保险的情况下，一般先由保险公司按保险合同约定进行赔偿；若保险赔偿不足或存在免赔情形，可能需租车人承担剩余部分赔偿责任。以下是详细分析：
从保险理赔流程角度
- 及时报案
- 租车人在车辆发生刮擦事故后，应第一时间联系所投保的保险公司，告知事故发生的时间、地点、经过等详细信息。这是启动保险理赔程序的关键一步，保险公司会根据报案情况进行后续的查勘定损等工作。
- 例如，如果是在道路上发生刮擦，在确保安全的情况下，设置好警示标志，然后拨打保险公司报案电话。
- 配合查勘定损
- 保险公司会安排查勘人员到事故现场进行查勘，或者要求租车人将车辆开到指定的定损中心进行定损。租车人需要积极配合，提供真实准确的信息，如事故发生的原因、车辆受损情况等。
- 比如，查勘人员可能会询问事故发生时的驾驶情况、是否有其他车辆或人员涉及等，租车人应如实回答。
- 提交理赔材料
- 按照保险公司的要求，准备并提交相关的理赔材料，一般包括保险单、驾驶证、行驶证、事故责任认定书（如果有）、维修发票等。这些材料是保险公司审核理赔申请的重要依据。
- 例如，如果事故是由交警处理的，需要提供交警出具的事故责任认定书，以明确事故责任划分。
- 等待理赔审核与赔付
- 保险公司会对提交的理赔材料进行审核，核实事故的真实性、保险责任范围等。审核通过后，保险公司会按照保险合同的约定进行赔付。赔付方式可能是直接将款项支付给维修厂，也可能是支付给租车人。
- 例如，如果车辆在指定的维修厂进行维修，保险公司可能会直接与维修厂结算维修费用。
从可能存在的特殊情况角度
- 保险免赔情形
- 保险合同中通常会约定一些免赔条款，如租车人存在酒驾、无证驾驶、故意制造事故等违法行为时，保险公司可能不予赔偿。在这种情况下，租车人需要自行承担车辆的全部维修费用。
- 比如，如果租车人在饮酒后驾驶车辆发生刮擦事故，保险公司将拒绝赔付，租车人需自己支付维修费用。
- 保险赔偿不足
- 如果车辆的维修费用超过了保险赔偿的限额，或者某些项目不在保险赔偿范围内，那么超出部分需要租车人自行承担。例如，车辆的一些高端配置损坏，而保险合同中未对这些配置进行足额投保，那么超出保险赔偿范围的部分就由租车人负责。
- 租赁合同约定
- 租车人与车主签订的租赁合同中可能会对车辆发生事故时的责任承担进行特别约定。如果合同中约定租车人在发生事故时需承担一定比例的赔偿责任，那么即使有保险，租车人也需要按照合同约定履行义务。
- 例如，租赁合同中约定租车人在发生事故时需承担20%的维修费用，那么在保险赔付后，租车人还需支付剩余20%的费用。
建议：在租车时，租车人应仔细阅读租赁合同和保险合同的条款，了解自己的权利和义务；发生事故后，及时与保险公司和车主沟通，按照规定的流程处理事故和理赔事宜。如果对保险理赔或责任承担有疑问，可以直接向我咨询。