店铺在外边拉的线把客人绊倒，店铺通常需要承担主要责任，但具体责任划分还需根据实际情况来确定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

1. 店铺的安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，公共场所（包括店铺）的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。店铺作为公共场所的管理人，有义务确保店内及店外一定范围内的安全，避免对顾客或他人造成损害。
   • 在这个案例中，店铺在外边拉的线如果构成了安全隐患，且店铺未能及时采取措施消除这一隐患，那么店铺就未尽到安全保障义务，应当对客人绊倒受伤承担相应的责任。

2. 客人的自身注意义务：

   • 虽然店铺有安全保障义务，但客人自身也有一定的注意义务。如果客人在行走过程中未能注意观察周围环境，或者故意忽视明显的安全隐患，那么客人自身也可能需要承担一定的责任。
   • 然而，在大多数情况下，客人对店铺外边的线并不具有预期性，因此其注意义务相对较低。除非客人存在明显的疏忽或故意行为，否则店铺通常需要承担主要责任。

3. 具体责任划分：

   • 在确定责任划分时，法院会综合考虑多种因素，包括店铺的安全保障措施是否到位、客人自身的注意程度、线的设置是否合理以及是否设置了明显的警示标志等。
   • 如果店铺能够证明其已经采取了合理的安全保障措施，并且线的设置是合理的，同时设置了明显的警示标志，但客人仍然未能注意而绊倒，那么店铺的责任可能会相对减轻。
   • 反之，如果店铺未能提供充分的证据证明其已经尽到了安全保障义务，或者线的设置存在明显的不合理之处，那么店铺可能需要承担更重的责任。

4. 可能的法律后果：

   • 如果店铺被认定需要承担责任，那么它可能需要赔偿客人的医疗费用、误工费用、精神损害抚慰金等损失。
   • 在极端情况下，如果店铺的行为构成了故意或重大过失，还可能面临更严重的法律后果，如行政处罚或刑事责任（但这种情况在绊倒事故中较为罕见）。

建议：

• 对于店铺而言，为了避免类似事故的发生，应当加强安全保障措施，确保店内及店外一定范围内的安全。如果需要在外边拉线，应当确保线的设置合理，并设置明显的警示标志。
• 对于客人而言，在行走过程中应当注意观察周围环境，避免忽视明显的安全隐患。如果不幸发生绊倒事故，应当及时保留证据并寻求法律帮助。

如果您或他人遇到了类似的情况，并且需要进一步的法律帮助或咨询，请直接向我提问，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。