关于小区电梯或门禁使用人脸识别是否合法的问题，这需要结合具体情境和法律规定来综合判断。以下是我为您详细梳理的解答：
一、合法性基础与前提
目的合法性：小区安装人脸识别门禁系统，若目的是为了提升小区智慧化管理水平、增强小区安全保障，这一初衷本身是合法的。
业主同意原则：根据《个人信息保护法》等相关法律法规，“告知—同意”是个人信息保护的核心规则。这意味着，在收集和使用业主的人脸信息前，必须获得业主的明确同意。
二、关键法律限制与要求
非唯一验证方式：根据最高人民法院的相关规定，以及四川涉物业纠纷典型案例的判决，物业服务企业或其他建筑物管理人不得将人脸识别作为业主或物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式。如果业主不同意通过人脸识别验证出入，物业服务人应当提供其他合理、便捷的验证方式，如刷卡、按键等。
保护业主权益：在业主明确拒绝提供个人信息的情况下，若物业公司将人脸识别作为唯一验证方式，将侵害业主对个人信息处理的决定权，并对业主出入小区造成障碍。这是不合法的行为。
三、实际操作中的建议
提供多种验证方式：为了确保合法性和便利性，小区物业应提供多种验证方式供业主选择，如人脸识别、刷卡、密码、手机APP等。
加强信息安全管理：如果小区决定使用人脸识别技术，必须确保信息系统的安全性，防止人脸信息泄露或被滥用。这包括采取数据加密、入侵检测和防御等安全措施。
尊重业主选择权：物业应尊重业主对于个人信息处理的决定权，不得强迫或诱导业主提供人脸信息。对于不愿意使用人脸识别的业主，应提供其他合理的验证方式。
四、法律后果与维权途径
法律后果：如果物业公司违反相关规定，将人脸识别作为唯一验证方式，可能面临法律诉讼和行政处罚。业主有权向法院提起诉讼，要求物业公司拆除人脸识别门禁系统或提供其他验证方式。
维权途径：业主在遇到此类问题时，可以先与物业公司协商解决。如果协商无果，可以向当地住建部门、网信部门或消费者协会投诉举报。必要时，还可以通过法律途径维护自己的合法权益。
总结：小区电梯或门禁使用人脸识别技术本身并不违法，但必须遵守相关法律法规和业主同意原则。物业公司应提供多种验证方式供业主选择，并加强信息安全管理，确保业主的个人信息安全和合法权益不受侵害。