在交通事故致人死亡的情况下，受害者或其家属通常不需要直接去找保险公司索赔，而是通过与肇事方协商或法律程序来处理赔偿事宜，保险公司会根据保险合同和法律规定进行赔付。以下是详细说明：

1. 保险公司的角色与赔付流程
   在交通事故中，肇事车辆若投保了交强险和商业三者险，保险公司会在责任范围内承担赔付义务。但受害者或其家属通常不直接与保险公司对接，而是通过以下两种方式推进赔偿：

   • 协商解决：若肇事方积极配合，受害者可与其协商赔偿方案，由肇事方向保险公司申请理赔，再将赔付款转交受害者。
     
   • 法律程序：若协商未果，受害者可通过诉讼向肇事方索赔，法院判决后，保险公司会依据判决结果直接向受害者支付赔款（需在保险限额内）。
     

2. 受害者需注意的关键点

   • 证据收集：无论选择协商还是诉讼，受害者需保留事故认定书、医疗记录、死亡证明等关键证据，以证明事故责任及损失。
     
   • 赔偿范围：赔偿项目包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等，具体标准需结合当地法规和受害者实际情况计算。
     
   • 保险限额：若损失超过肇事方保险限额，超出部分需由肇事方个人承担，受害者可同时主张。
     

3. 特殊情况处理

   • 肇事方未投保或逃逸：受害者可申请道路交通事故社会救助基金垫付部分费用，后续再向肇事方追偿。
     
   • 保险公司拒赔：若保险公司以条款免责为由拒绝赔付，受害者可通过诉讼要求保险公司履行赔付义务，法院会审查免责条款的合法性。
     

建议：若您或家属遇到此类情况，建议先与肇事方沟通赔偿事宜，同时咨询专业律师评估赔偿方案合理性。若协商无果，可委托律师提起诉讼，通过法律途径维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。