结论前置：课外班课程没上完不退款是否违法，主要取决于合同的具体约定以及实际情况。若机构未按约定提供服务或存在欺诈行为，拒绝退款通常是不合法的；若因消费者自身原因且合同有明确限制，则机构拒绝退款可能合法。
一、不合法的拒绝退款情况
合同约定未履行：
- 如果您与课外班签订的合同中明确规定了课程未上完时的退款政策（例如按未上课节数比例退费），而课外班拒绝按照此约定退款，那么这违反了合同条款，属于不合法行为。此时，您可以依据合同条款要求课外班履行退款义务。
服务未提供或质量不达标：
- 您支付费用后，课外班有义务按照约定提供相应质量的课程服务。若因课外班的原因（如师资变动、教学场地问题）导致无法继续正常提供课程，或者提供的服务质量不符合约定，您有权要求退款。课外班拒绝退款在这种情况下是不合理且不合法的。
存在欺诈或重大误解：
- 若课外班在招生过程中进行虚假宣传（如夸大教学质量、师资力量等），导致您基于错误认识而报名缴费；或者双方对合同条款存在重大误解，使得您签订合同并非出于真实意愿，那么在您提出退款要求时，课外班拒绝退款同样是不合法的。
二、可能合法的拒绝退款情况
合同明确且合理约定限制退款：
- 若合同中明确规定在某些特定情况下不予退款（例如在课程开始后的一定期限内无论何种原因都不退款），并且该条款在签订合同时已明确告知您且得到您的签字确认，同时该约定不违反法律法规的强制性规定且非显失公平的格式条款，那么课外班的拒绝退款行为可能具有合法性。但这种情况相对较少，且需要严格符合法律要求。
消费者自身原因违约：
- 若因您自身原因（如个人时间安排变化、无故不想继续上课等）导致合同无法继续履行，构成您对合同的违约。在这种情况下，课外班可以依据合同中的相关约定，扣除合理的违约金后拒绝全额退款。但扣除的违约金应当符合法律规定，不能过高。
三、应对建议
面对课外班拒绝退款的情况，您应首先尝试与课外班进行协商，要求其说明拒绝退款的具体理由，并根据上述分析判断其合法性。若协商无果，您可以向消费者协会、教育主管部门等相关机构投诉，或者通过诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。在投诉或诉讼过程中，您需要提供相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等）来支持自己的主张。
温馨提示：在签订合同时，请务必仔细阅读并理解合同条款，特别是关于退款、违约等方面的约定。如有疑问或不确定之处，请及时向课外班咨询并要求解释清楚。这样可以确保您的权益得到充分保障，避免不必要的纠纷和损失。
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