当面对儿童打人骂人的情况时，这确实是一个需要细致且全面处理的问题，它不仅关乎法律层面的责任认定，更涉及到孩子的心理健康和成长教育。以下是我为您提供的详细处理建议：
一、法律层面的处理
民事责任：
- 责任认定：儿童打人可能侵犯了他人的生命权、身体权和健康权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果造成损害，需要赔偿医疗费、护理费等合理费用，以及可能的残疾赔偿金或死亡赔偿金。
- 处理方式：若儿童为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其监护人需承担侵权责任，但可根据情况适当减轻。如果儿童有自己的财产，应先从其财产中支付赔偿。双方监护人应优先尝试协商解决赔偿事宜；若协商不成，对方可以通过民事诉讼来要求赔偿。
行政责任：
- 责任认定：轻微的打人行为可能违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》，虽然对未成年人通常不执行行政拘留，但会受到批评教育等处罚。
- 处理方式：家长应积极配合公安机关的处理，接受相关的教育和指导，帮助孩子认识到行为的错误性。
刑事责任：
- 责任认定：如果打人行为导致轻伤及以上，可能构成故意伤害罪，依据《中华人民共和国刑法》将追究刑事责任。
- 处理方式：司法机关会依法处理，对未成年人会从轻或减轻处罚，并采取特殊程序进行教育挽救。家长应积极配合司法程序，为孩子提供必要的支持和帮助。
二、教育层面的处理
及时了解情况：
- 家长首先要全面了解事件的经过，核实情况，并倾听孩子的感受和想法。这有助于家长更准确地判断问题的性质和严重程度。
紧急医疗处理：
- 检查孩子是否受伤，如果受伤应立即就医，确保孩子的身体健康。
沟通与教育：
- 与孩子进行深入的沟通，了解他们打人骂人的原因和动机。可能是出于愤怒、无助、模仿或其他原因。
- 根据孩子的年龄和认知水平，进行适当的教育和引导，帮助他们认识到打人骂人是错误的行为，并学会用更合适的方式表达自己的情绪和需求。
尝试和解：
- 如果可能的话，与对方家长进行沟通，尝试通过和解的方式解决问题。这有助于减少双方的冲突和敌意，为孩子创造一个更和谐的成长环境。
收集证据：
- 保留相关证据，如伤痕照片、视频记录、目击者证言等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
报警处理：
- 如果和解无望或伤势严重，应及时报警，让警方介入调查。警方会依法处理事件，并保护受害者的权益。
关注心理健康：
- 密切关注孩子的心理状态，提供情感支持。打人骂人行为可能是孩子心理问题的表现，家长应给予足够的关注和引导，帮助孩子正确处理负面情绪和冲突。
配合相关部门：
- 积极配合公安机关、学校等部门的调查和处理工作。这些部门会提供专业的指导和帮助，促进问题的妥善解决。
综上所述，处理儿童打人骂人的问题需要综合考虑法律和教育两个层面。家长应冷静应对，依法处理，同时关注孩子的身心健康和成长教育，帮助他们成为有责任感、有同理心、懂得尊重他人的人。