投诉医院本身并不犯法，但投诉的方式和内容需合法合规。以下从不同角度为你详细分析：
合法投诉的情形
基于事实的投诉：
- 若患者或其家属认为医院在诊疗过程中存在过错，如误诊、误治、服务态度恶劣等，且这些过错有确凿的证据支持（如病历记录、监控录像、证人证言等），那么向医院相关部门（如医务科、投诉办公室）或卫生行政主管部门（如卫生局、卫健委）进行投诉，是合法且合理的维权方式。
- 法律依据：根据《医疗事故处理条例》等相关法律法规，患者有权对医疗机构的医疗服务质量、医疗安全等方面提出投诉和举报。
通过正规渠道投诉：
- 投诉应通过正规渠道进行，如医院内部的投诉机制、卫生行政主管部门的投诉热线或在线投诉平台等。这些渠道通常设有专门的投诉处理流程和机制，能够确保投诉得到及时、公正的处理。
- 建议：在投诉时，应详细陈述投诉的事实、理由和诉求，并提供相关证据材料，以便投诉处理部门能够准确了解情况并作出公正裁决。
可能涉及违法的投诉情形
捏造事实投诉：
- 若患者或其家属在没有确凿证据的情况下，捏造事实对医院进行投诉，甚至恶意诽谤、诬告陷害医院或医务人员，这种行为可能构成违法。
- 法律后果：根据《治安管理处罚法》等相关法律法规，捏造事实诽谤他人的，可能面临罚款、拘留等行政处罚；若情节严重，还可能构成诽谤罪，承担刑事责任。
采取非法手段投诉：
- 若患者或其家属在投诉过程中采取非法手段，如聚众闹事、冲击医院、打砸抢等，这些行为不仅违法，而且可能严重扰乱社会秩序和医疗秩序。
- 法律后果：根据《刑法》等相关法律法规，聚众扰乱社会秩序、医疗秩序的，对首要分子和其他积极参加者，可能面临有期徒刑、拘役或管制等刑事处罚。
投诉时的注意事项
保持冷静和理性：
- 在投诉过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化行为。通过合法合规的方式表达诉求，更有利于问题的解决。
保留相关证据：
- 在投诉前，应尽可能收集并保留与投诉事项相关的证据材料，如病历记录、检查报告、收费单据、证人证言等。这些证据将有助于投诉处理部门准确了解情况并作出公正裁决。
遵循投诉处理流程：
- 在投诉时，应遵循医院或卫生行政主管部门的投诉处理流程和要求，按照规定的程序进行投诉。这有助于确保投诉得到及时、有效的处理。
总结来说，投诉医院本身并不犯法，但投诉的方式和内容必须合法合规。若你对投诉医院的具体流程或法律问题有疑问，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。