结论：家人在外地没有贷款却总是收到奇怪的催收电话，可能的原因有多种，包括身份信息被盗用、电话号码被误录、诈骗电话以及亲友欠款等。以下是对这些可能原因的详细分析：

1. 身份信息被盗用：

   • 情况说明：不法分子可能通过各种手段获取了您家人的身份信息，并利用这些信息在银行或其他金融机构申请了贷款。当贷款逾期未还时，催收机构就会根据预留的联系方式进行催收。
   • 法律建议：建议家人立即查询个人征信报告，确认是否存在未知的贷款记录。如果发现身份信息被盗用，应立即向当地公安机关报案，并联系相关金融机构说明情况，要求停止催收并消除不良记录。

2. 电话号码被误录：

   • 情况说明：在贷款申请过程中，可能由于工作人员疏忽或系统错误，将您家人的电话号码误录为贷款申请人的联系方式。当贷款逾期时，催收机构就会根据这个错误的电话号码进行催收。
   • 法律建议：家人可以联系催收机构，说明情况并提供相关证据（如身份证明、无贷款记录证明等），要求催收机构停止催收并更正联系方式。同时，也可以联系相关金融机构，要求其核实并更正贷款申请信息。

3. 诈骗电话：

   • 情况说明：有些不法分子会冒充催收机构或金融机构，以贷款逾期为由进行诈骗。他们可能会要求家人提供个人信息、银行账户信息或支付一定费用来“解决问题”。
   • 法律建议：家人应保持警惕，不要轻信陌生来电。在接到此类电话时，可以要求对方提供详细的贷款信息（如贷款金额、贷款机构名称等），并挂断电话后自行联系相关金融机构进行核实。如果确认是诈骗电话，应立即向当地公安机关报案。

4. 亲友欠款：

   • 情况说明：虽然家人没有贷款，但可能其亲友在贷款时将家人的电话号码作为紧急联系人或共同还款人。当亲友贷款逾期时，催收机构可能会联系家人进行催收。
   • 法律建议：家人可以联系亲友确认情况，并要求亲友尽快处理贷款逾期问题。如果亲友确实存在欠款情况，且家人作为共同还款人或担保人，那么家人可能需要承担一定的还款责任。但在此之前，家人应仔细阅读相关贷款合同或协议，了解自己的权利和义务。

额外建议：

• 家人可以开启手机防骚扰功能，屏蔽陌生来电或设置来电拦截规则，减少不必要的骚扰。
• 如果家人经常收到此类电话，且怀疑个人信息已被泄露或滥用，建议定期更换密码、检查银行账户安全等，加强个人信息保护。

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