当工程发包人与承包人无法结算，而实际施工人面临工程款无法获取的问题时，这确实是一个复杂且需要细致处理的法律情境。以下是我为您提供的详细解答和建议：
一、理解问题本质
首先，需要明确的是，实际施工人通常指的是与承包人签订了施工合同，并实际进行了工程施工的个人或单位。当发包人与承包人之间因各种原因无法结算时，实际施工人的工程款支付往往会受到影响。
二、采取的措施
与承包人沟通协商：
- 实际施工人应首先与承包人进行直接沟通，了解无法结算的具体原因，并尝试寻求双方都能接受的解决方案。
- 可以通过会议、面对面交流或书面函件等形式，清晰阐述自己的权益和诉求，要求承包人按照合同约定支付工程款。
发送正式催款通知：
- 若沟通协商无果，实际施工人应向承包人发送正式的书面催款通知。
- 通知中应明确工程款的金额、结算依据、支付期限，并要求承包人在规定期限内给予答复和支付。
- 保留好催款通知的寄送凭证，以备后续法律行动使用。
寻求第三方调解：
- 如催款通知无效，实际施工人可以考虑向行业协会、建设行政主管部门或人民调解委员会等第三方机构申请调解。
- 第三方调解机构通常具备专业经验和资源，能够公正、客观地协调双方利益，促进纠纷的解决。
依据合同条款申请仲裁或提起诉讼：
- 若合同中约定了仲裁条款，实际施工人可根据该条款向约定的仲裁机构申请仲裁。
- 仲裁具有专业性、保密性、快捷性，且裁决具有法律效力。
- 若合同未约定仲裁条款或仲裁不是可行选择，实际施工人可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，需要准备充分的证据来证明承包人的违约行为及自身损失，包括合同文件、施工资料、往来函件、支付凭证等。
行使优先受偿权（如适用）：
- 根据法律规定，实际施工人在一定条件下可以行使优先受偿权。
- 这通常意味着实际施工人可以与承包人协议将工程折价，或请求人民法院将工程依法拍卖，并就工程折价或拍卖的价款优先受偿。
申请财产保全（如提起诉讼）：
- 为防止承包人转移财产，实际施工人在提起诉讼前或诉讼过程中可以向法院申请财产保全。
- 财产保全可以确保在判决生效后，实际施工人能够顺利执行判决，获取应得的工程款。
三、注意事项
保留好所有相关证据：
- 在整个过程中，实际施工人应高度重视证据的收集和保存。
- 关键证据包括合同文件、施工资料、往来函件、支付凭证等，这些证据是维护自身权益的关键。
注意诉讼时效：
- 实际施工人应注意诉讼时效的问题，避免因超过诉讼时效而丧失胜诉权。
- 一般来说，诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
寻求专业法律援助：
- 如对法律程序不熟悉或感到困惑，实际施工人应及时寻求专业律师的帮助。
- 律师能提供专业的法律意见和支持，帮助分析案情、制定策略、准备证据，并代理相关法律事务。
四、特殊情况处理
- 若承包人以发包人未支付为理由拒不支付工程款，实际施工人可将发包人列为被告或第三人向法院起诉，要求发包人在欠付工程价款范围内对实际施工人承担责任。
- 若承包人以质量或工期延误为由拒不支付工程款，实际施工人需确定责任方，并据此主张权利。如果质量问题或工期延误是由承包人自身原因造成的，那么实际施工人仍有权要求承包人支付工程款。
综上所述，面对工程发包人与承包人无法结算导致实际施工人工程款无法获取的问题，实际施工人应综合运用沟通协商、发送催款通知、寻求第三方调解、依据合同条款申请仲裁或提起诉讼等法律手段来维护自身权益。同时，保留好相关证据并注意诉讼时效是确保维权成功的关键。