针对您提出的“授权签字人签了不合格报告怎么办”这一问题，这确实是一个涉及检验检测机构管理和质量控制的重要环节。以下是我根据相关法律法规和行业实践，为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，授权签字人在检验检测机构中扮演着至关重要的角色。他们负责在被授权范围内对检验检测报告进行技术审查，并确保检验检测数据和结果的真实性、客观性、准确性和可追溯性。因此，如果授权签字人签署了不合格报告，这将对检验检测机构的信誉和公信力造成严重影响。
针对这一问题的处理步骤如下：
立即停止报告的发放和使用：
- 一旦发现授权签字人签署了不合格报告，检验检测机构应立即停止该报告的发放和使用，以防止不合格报告对客户或相关方造成误导或损害。
内部调查与原因分析：
- 检验检测机构应迅速展开内部调查，查明授权签字人签署不合格报告的具体原因。这可能涉及对授权签字人的能力评估、工作态度、操作流程等方面的审查。
- 同时，机构还应分析是否存在管理漏洞或制度缺陷，导致此类事件的发生。
采取纠正措施：
- 根据内部调查的结果，检验检测机构应采取相应的纠正措施。如果问题出在授权签字人本身，机构应对其进行培训、考核或调整岗位等处理。
- 如果问题出在管理或制度层面，机构应修订相关管理制度，加强质量控制和监督，确保类似事件不再发生。
报告与记录：
- 检验检测机构应将此次事件及其处理结果向上级主管部门报告，并按照相关法律法规的要求进行记录。这有助于机构接受外部监督，并展示其对待质量问题的严肃态度。
加强后续监督与管理：
- 检验检测机构应加强对授权签字人的后续监督与管理，定期对其能力进行评估和考核。
- 同时，机构还应建立有效的激励机制，鼓励授权签字人积极履行职责，提高报告质量。
法律依据与参考：
- 根据《上海市检验检测条例》和《检验检测机构监督管理办法》等有关法律法规规定，授权签字人应依法履行其职责，对检验检测数据和结果的真实性、客观性、准确性和可追溯性负责。
- 如果授权签字人未履行其职责或签署了不合格报告，检验检测机构将面临法律责任和声誉损失。因此，机构应高度重视此类事件的处理和预防。
综上所述，授权签字人签署不合格报告是一个严重的问题，需要检验检测机构立即采取行动进行处理和预防。通过内部调查、采取纠正措施、报告与记录以及加强后续监督与管理等步骤，机构可以确保报告质量，维护其信誉和公信力。