针对您提出的“网购不退款怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，当您遇到网购商品不退款的情况时，不要慌张，可以按照以下步骤来维护自己的权益：
向购买平台投诉：
- 您可以直接联系您购物的平台客服，向他们详细陈述您的问题，包括订单号、商品信息、退款要求以及商家拒绝退款的理由等。
- 平台客服会根据您的投诉进行调查，并尝试与商家沟通协商，以促成退款。
拨打12315消费者热线投诉：
- 如果平台客服未能解决您的问题，或者您认为商家的行为已经严重侵害了您的权益，您可以拨打12315消费者热线进行投诉。
- 投诉时，请准备好相关证据，如订单截图、聊天记录、退款申请记录等，以便工作人员更好地了解情况并为您处理。
向当地消费者保护协会请求帮助：
- 消费者保护协会是一个第三方机构，可以为您提供专业的咨询和帮助。
- 您可以向他们反映您的情况，并请求他们协助您与商家进行沟通调解，以促成双方达成解决纠纷。
提起诉讼：
- 如果以上方法均未能解决您的问题，且您认为商家的行为已经构成了违法或侵权，您可以考虑向人民法院提起诉讼。
- 在提起诉讼前，请确保您已经收集了充分的证据来支持您的诉求，并咨询专业律师的意见。
另外，我还想提醒您注意以下几点：
- 保留证据：在处理此类纠纷时，保留好所有与交易相关的证据是非常重要的。这包括订单截图、聊天记录、退款申请记录、支付凭证等。
- 了解相关法律法规：熟悉《消费者权益保护法》等相关法律法规，可以帮助您更好地了解自己的权益和商家的义务，从而在处理纠纷时更加有理有据。
- 保持冷静和理性：在处理纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。不要因为情绪激动而做出过激的行为或言论，这可能会对您解决问题产生不利影响。
希望以上解答能够帮助您解决网购不退款的问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。