当犯人出狱而家属不去接时，犯人可以通过多种途径来寻求帮助和解决问题，具体如下：
与监狱沟通协调：
- 提前通知与了解原因：在刑满释放前，监狱会提前通知家属。若家属未能前来接送，被释放人员应及时向监狱工作人员说明情况，监狱将协助联系家属并了解具体原因。
- 临时安置与遣送安排：若家属确实无法前来，监狱可能会提供临时安置建议，如“留置”在监狱外的安全地点，并安排专人看管，直至家属方便来接。在警力充足的情况下，监狱也可能直接安排警力将被释放人员遣送回户籍地司法局或司法所。
寻求政府与社会救助：
- 政府帮助：根据《中华人民共和国监狱法》第三十七条，当地人民政府有责任帮助刑满释放人员安置生活，包括提供必要的生活用品、协助办理相关手续等。对于丧失劳动能力又无基本生活来源的被释放人员，当地政府应予以救济。
- 社会救助：被释放人员还可以向当地民政部门或救助管理站求助，这些机构能够提供临时的食宿、返乡交通费用等救助，帮助他们度过难关。
自行前往安置地：
- 若被释放人员具备相应能力和条件，他们可以按照释放前的计划，自行前往事先安排好的安置地点，如自己的住所或准备前往工作的地方。在释放时，监狱会发放释放证明书，这是他们重新返回社会的重要凭证，可用于办理各种手续和乘坐公共交通工具。
家属的责任与支持：
- 尽管家属可能因各种原因无法前往监狱接送，但他们应主动与被释放人员取得联系，给予必要的关心和支持。这不仅有助于被释放人员顺利回归社会，还能减少重新犯罪的风险。家属的接纳和支持对于被释放人员的心理调适和家庭重建至关重要。
法律背景与依据：
- 根据《中华人民共和国监狱法》第三十八条，刑满释放人员依法享有与其他公民平等的权利，不应因家属不接而受到任何歧视或限制。
- 根据《中华人民共和国监狱法》第三十七条，对刑满释放人员，当地人民政府帮助其安置生活。刑满释放人员丧失劳动能力又无法定赡养人、扶养人和基本生活来源的，由当地人民政府予以救济。
建议与行动：
- 若您或您身边的人遇到此类情况，建议首先与监狱工作人员沟通，了解具体安排和可能的临时安置方案。
- 同时，可以联系当地政府或社会救助机构，寻求必要的帮助和支持。
- 家属应尽可能克服困难，与被释放人员保持联系，给予他们必要的关心和支持，帮助他们顺利回归社会。
可能面临的法律后果：
- 若被释放人员因家属不接而面临生活困难或无法顺利回归社会，政府和社会救助机构有责任提供必要的帮助和支持。
- 若家属拒绝履行对被释放人员的必要支持义务，虽然不直接构成法律上的责任，但可能影响被释放人员的心理和社会适应能力，增加重新犯罪的风险。
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