业主在物业不作为的情况下，确实有权更换物业，但需要遵循一定的法律程序和规定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、法律依据
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。物业服务企业作为受聘方，应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。此外，业主有权共同决定选聘和解聘物业服务企业，这为业主更换物业提供了法律基础。
二、更换物业的程序
召开业主大会：
- 业主需要召集并召开业主大会，就更换物业的事项进行讨论和表决。
- 业主大会应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加，表决事项应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
形成决议：
- 在业主大会上，业主们需要就更换物业的事项形成明确的决议。
- 决议内容应包括解聘原物业服务企业、选聘新物业服务企业等关键事项。
通知原物业：
- 业主大会形成决议后，应当及时通知原物业服务企业，告知其已被解聘。
- 同时，应要求原物业服务企业在规定时间内办理交接手续，并撤出物业管理区域。
选聘新物业：
- 业主大会可以委托招标代理机构进行招标，选聘新的物业服务企业。
- 也可以直接指定一家符合资质要求的物业服务企业作为新的服务提供者。
签订物业服务合同：
- 业主大会或业主委员会应当与新选聘的物业服务企业签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。
- 合同内容应包括服务范围、服务标准、服务费用等关键条款。
三、注意事项
保留证据：
- 在更换物业的过程中，业主应保留好相关证据，如业主大会决议、通知原物业的书面材料、选聘新物业的招标文件或指定文件等。
- 这些证据在后续可能出现的纠纷中将成为重要的法律依据。
遵守法律程序：
- 更换物业必须严格遵守法律程序，不得擅自行动或违反法律规定。
- 否则，可能会面临法律责任或导致更换物业的行动无效。
考虑实际情况：
- 在更换物业前，业主应充分考虑实际情况，如新物业的服务质量、服务费用等是否符合业主的需求和期望。
- 同时，也应考虑更换物业可能带来的短期不便和长期利益。
四、实际案例
在实际操作中，已经有许多成功更换物业的案例。这些案例通常都遵循了上述法律程序和规定，通过业主大会的决议、选聘新物业、签订物业服务合同等步骤，成功实现了物业的更换。当然，也有一些案例因为程序不合法或证据不足等原因而失败。因此，业主在更换物业时务必谨慎行事，确保每一步都符合法律规定。
总结来说，业主在物业不作为的情况下有权更换物业，但必须遵循法律程序和规定。如果你在更换物业的过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。