关于您提出的“如果不是自己的信用卡逾期，是否可以代替别人咨询信用卡客服协商分期还款”的问题，这主要涉及到协商分期的主体资格和流程问题。

首先，我们需要明确的是，信用卡的协商分期还款通常是针对持卡人本人的。这是因为协商分期还款涉及到持卡人的信用记录、还款能力、还款意愿等多个方面，这些信息都是银行评估是否给予协商分期的重要依据。因此，从银行的角度来看，他们更倾向于与持卡人本人进行沟通和协商。

然而，如果您确实需要代替他人（如亲友）咨询信用卡客服协商分期还款，以下是一些建议和注意事项：

1. 获得持卡人授权：

   • 在代替他人咨询之前，务必获得持卡人的明确授权。这可以通过书面授权书或口头授权（但最好有录音或书面记录）的方式实现。
   • 授权书中应明确说明您有权代表持卡人咨询信用卡客服，并协商分期还款事宜。

2. 准备必要材料：

   • 除了持卡人的授权证明外，您还需要准备持卡人的相关信息，如信用卡号、身份证号、联系方式等。
   • 如果可能的话，提供持卡人的经济困难证明（如失业证明、疾病诊断书等）和还款意愿证明（如持卡人之前的还款记录、与银行的沟通记录等），这将有助于增加协商成功的可能性。

3. 与银行客服沟通：

   • 在联系银行客服时，明确说明您是代替持卡人咨询，并出示持卡人的授权证明。
   • 详细说明持卡人的逾期情况、经济困难原因和还款意愿，提出分期还款的申请。
   • 根据银行的要求，提供必要的材料和信息，以供银行评估。

4. 遵循银行流程：

   • 银行可能会要求您填写相关的申请表格或提供额外的证明材料。请按照银行的要求操作，并确保所有信息的真实性和准确性。
   • 等待银行的审核结果。如果银行同意协商分期还款，您需要与银行签订个性化的分期还款协议，并明确还款计划、利息计算及违约责任等条款。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，保持与银行的良好沟通，及时回应银行的要求和询问。
   • 确保所有提交的材料和信息都是真实有效的，避免恶意逃避债务或提供虚假信息。
   • 如果协商未果或遇到困难，可以考虑寻求专业协助（如律师或财务顾问）来提升协商效率。

总结来说，虽然代替他人咨询信用卡客服协商分期还款不是常规做法，但在获得持卡人明确授权并准备充分的情况下，您可以尝试与银行进行沟通。然而，最终是否能够成功协商分期还款，还取决于银行对持卡人情况的评估以及您的沟通能力和提供的材料。因此，建议您在操作前充分了解相关流程和要求，并谨慎处理。