物业非法占用公共厕所并将其改为收费场所的行为,属于违法行为,您可以通过以下途径解决:
向相关部门投诉举报
公共厕所属于小区公共配套设施,其所有权归全体业主共有,物业无权擅自改变用途。根据《物业管理条例》第五十条,物业企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主共同利益。您可向当地房管部门(如房管局、物业科)或城管部门投诉,要求责令物业恢复原状,并可能面临行政处罚。
通过业主委员会维权
若小区已成立业主委员会,可由业委会出面与物业协商,要求其停止违法行为并恢复公共厕所功能。若协商无果,业委会可依据《民法典》第二百八十六条,以业主共同名义提起诉讼,要求物业承担侵权责任(如恢复原状、赔偿损失等)。
收集证据并提起民事诉讼
若物业行为已造成您或其他业主实际损失(如如厕不便、卫生环境恶化等),您可自行或联合其他业主收集证据(如现场照片、物业通知、缴费记录等),向法院提起民事诉讼,主张物业停止侵害、排除妨碍,并赔偿损失。
联合其他业主共同行动
若物业行为涉及多数业主利益,建议通过业主大会形成决议,共同要求物业整改。根据《物业管理条例》第十五条,业主大会有权决定物业共用部分的经营方式,物业擅自改变用途的行为可能因未获业主同意而无效。
行动建议:
如有进一步疑问或需协助处理具体案件,可直接向我咨询。