针对您提出的“物业违反城市绿化怎么处理”的问题，这是一个涉及多方责任与权益的复杂情况，需要我们从多个角度来分析和解决。以下是我为您整理的详细处理流程和建议：
一、明确物业的责任与义务
首先，我们需要明确物业公司作为小区的管理方，根据物业管理合同和相关法律法规，有责任和义务对小区的公共设施和绿化进行维护和管理。如果物业未能履行这一职责，导致小区绿化遭到破坏或未能及时修复，那么物业就构成了违约行为。
二、与物业进行沟通协商
在发现物业违反城市绿化管理规定时，业主或相关利益方应首先尝试与物业进行沟通协商。可以明确指出物业的违约行为，并要求其立即采取措施进行修复和保护，同时要求破坏者承担相应的责任。如果物业能够积极响应并采取措施，那么问题可能得到迅速解决。
三、向相关部门反映与投诉
如果与物业的沟通协商无果，或者物业拒绝履行其职责，那么业主或相关利益方可以向以下部门反映情况并进行投诉：
城市绿化行政主管部门：这是主管本行政区域内城市绿化工作的部门，包括小区绿化。业主可以向此部门投诉物业的违约行为，部门将调查核实并依法处理。
街道办事处：街道办事处负责社区建设、管理和服务等工作，包括对小区环境和物业管理的监督指导。业主可以向街道办事处反映问题，街道办事处将介入协调并督促物业履行职责。
业主委员会：业主委员会代表业主的利益，有权监督物业服务企业履行物业服务合同。业主可以向业主委员会反映问题，业主委员会有权要求物业采取措施并追究其违约责任。
四、利用便民服务平台进行投诉
除了向相关部门反映情况外，业主还可以拨打12345政务服务便民热线进行投诉。这是一个政府设立的公共服务平台，可以接收并转办业主的投诉和诉求。业主拨打热线后，平台将问题转至相关部门进行处理，并对处理过程和结果进行跟踪和监督。
五、考虑法律途径
在物业严重违约且未能通过上述途径解决问题的情况下，业主或相关利益方可以考虑通过法律途径追究责任。可以咨询专业律师，了解法律权益和可能的诉讼途径，如起诉物业公司或破坏者，要求其承担法律责任并赔偿损失。
六、加强业主自治与预防
为了预防类似问题的再次发生，业主应积极参与小区的自治管理，通过业主大会或业主委员会等平台表达意见和建议。推动小区形成共识，共同维护绿化环境，并对破坏行为进行监督和制止。同时，可以加强宣传与教育，提高居民对环境保护的意识，形成有效的威慑力。
综上所述，处理物业违反城市绿化的问题需要业主、物业、相关部门以及法律的全方位支持和配合。通过沟通协商、向相关部门反映与投诉、利用便民服务平台、考虑法律途径以及加强业主自治与预防等多措并举，共同维护小区的绿化环境和居住品质。