小区物业与取暖确实存在一定关系，但具体关系需根据小区的供暖方式及物业服务合同内容来确定。以下从不同角度详细分析：

1. 供暖方式决定物业角色：

   • 集中供暖：在集中供暖的小区中，物业通常负责与供暖公司协调，确保供暖设施的正常运行，以及供暖费用的收取与代缴。物业可能不直接参与供暖过程，但作为业主与供暖公司之间的桥梁，承担着沟通、协调和服务保障的职责。
   • 自供暖：若小区采用自供暖方式，如燃气锅炉供暖，物业则可能直接负责供暖设备的操作、维护和管理。此时，物业的服务质量直接影响供暖效果，业主对供暖不满时，可直接向物业提出投诉或要求改进。

2. 物业服务合同内容：

   • 物业服务合同是明确物业与业主之间权利义务关系的重要文件。合同中可能明确规定了物业在供暖方面的具体职责，如供暖设施的维护、保养、检修，以及供暖期间的应急处理等。
   • 若合同中未明确提及供暖相关职责，但物业在实际操作中承担了部分供暖服务工作，业主可依据《民法典》中关于物业服务合同的相关规定，与物业协商确定其供暖服务职责及费用。

3. 物业不作为的法律后果：

   • 若物业在供暖方面存在不作为或服务不到位的情况，如供暖设施损坏未及时维修、供暖温度不达标等，业主有权向物业提出投诉，并要求其限期整改。
   • 若物业拒不整改或整改不到位，业主可依据《物业管理条例》等相关规定，向当地房地产行政主管部门投诉，或通过法律途径维护自身权益，如提起民事诉讼要求物业承担违约责任或赔偿损失。

4. 业主的维权途径：

   • 业主在遇到供暖问题时，应首先查看物业服务合同，了解物业在供暖方面的具体职责。
   • 若物业未履行合同义务或服务不到位，业主可先与物业协商解决；协商无果的，可向当地房地产行政主管部门投诉或寻求法律援助。
   • 在维权过程中，业主应注意保留相关证据，如供暖温度记录、物业维修记录、投诉记录等，以便在需要时提供证明。

建议：业主在入住小区时，应仔细阅读物业服务合同，了解物业在供暖方面的具体职责和服务标准。在供暖期间，若遇到问题，应及时与物业沟通并保留相关证据。若物业不作为或服务不到位，业主应积极维权，通过合法途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。