小区地暖不热，物业是否有责任需视具体情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
物业有责任的情况
维护管理不到位：
- 物业负责小区内供热设施（如供热管道、换热站等）的日常维护和管理。若因物业未定期检查、保养和维修这些设施，导致管道老化、破损、堵塞或换热站设备故障等问题，进而影响供热效果，物业需承担责任。
- 实例：物业未及时发现并处理管道渗漏，导致渗漏加重，影响供暖效果。此时，业主有权要求物业进行维修并承担相应责任。
未履行协调义务：
- 物业有义务协调供热单位与业主之间的关系。当业主反映供暖问题时，物业应及时与供热单位沟通，协助进行故障排查和维修。
- 实例：供热单位接到报修后，因物业未提供必要协助，导致维修工作无法按时开展，影响供暖恢复。这种情况下，物业需承担一定责任。
违规操作：
- 物业擅自对供热系统进行操作，且未按照规范流程进行，导致供暖不热，物业需承担责任。
- 实例：物业为节省能源，私自调低换热站的供水温度，造成业主家中供暖温度不达标。此时，业主可以要求物业恢复原状并承担相应责任。
物业无责任的情况
供热单位原因：
- 若供暖不热是由于供热单位的问题（如热源不足、供热设备故障等）引起的，且物业已履行相关义务（如及时反馈问题、协助检查等），则物业不承担责任。
- 实例：供热单位的锅炉出现故障，导致整体供热能力下降，小区供暖温度不达标。这种情况下，责任主要在供热单位，物业无需承担责任。
业主自身原因：
- 若供暖不热是由于业主自身的问题（如私自改造室内供热管道、关闭供热阀门等）导致的，物业对此无责任。
- 实例：业主为了装修房屋，擅自改动室内供热管道布局，造成自家供暖效果变差。这与物业的管理和服务无关，业主需自行承担责任。
业主应对措施
明确问题并收集证据：
- 业主应首先确认地暖设备是否存在故障或损坏，并记录地暖不热的具体时间、地点和情况。同时，拍摄地暖设备故障的照片或视频，或者保留室内温度测量记录等，作为证明地暖不热的直接证据。
与物业沟通协商：
- 业主应通过正式的书面函件向物业反映地暖不热的问题，详细描述问题出现的时间、具体情况，并明确要求物业在一定期限内进行处理和反馈。若书面沟通效果不佳，可以要求与物业的相关负责人进行面谈，尝试协商解决方案。
向相关部门投诉：
- 若物业不予处理或处理不当，业主可以向业主委员会反映情况，要求其监督物业的服务质量。同时，也可以向当地的房地产管理部门或供热管理部门投诉物业的不作为行为，并提供相关证据。
法律途径维权：
- 若经过上述途径仍无法解决问题，业主可以考虑委托律师向物业发送律师函，明确告知物业其行为已经构成违约或违法，并要求其在规定的期限内履行义务。若物业仍然拒不履行责任，业主可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结与建议：在小区地暖不热的情况下，业主应首先明确问题的具体原因，并根据原因判断物业是否应承担责任。若问题出在物业的维护管理、协调义务或违规操作上，业主有权要求物业承担相应的责任并采取有效措施解决问题。若问题源于供热单位或业主自身，则应分别向供热单位或业主寻求解决方案。在整个过程中，业主应保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。