公职人员家属介绍工作并收费的行为，可能涉及违法违纪，需根据具体情况进行严肃处理。以下从不同角度进行分析：

1. 从公职人员角度：

   • 违纪行为：公职人员利用职务之便，通过家属介绍工作并收取费用，通常被视为利用职权谋取私利，违反了公职人员的廉洁纪律。根据《中国共产党纪律处分条例》或相关公职人员管理规定，这种行为可能面临警告、记过、降级、撤职甚至开除等纪律处分。
   • 违法行为：如果公职人员或其家属在介绍工作过程中，存在欺诈、受贿等违法行为，如虚构工作机会、索取或收受他人财物等，还可能触犯《刑法》中的诈骗罪、受贿罪等，面临刑事追究。

2. 从家属角度：

   • 协助违纪或违法：如果家属明知公职人员利用职务之便介绍工作并收费，仍积极参与或协助，那么家属也可能被视为共同违纪或违法，承担相应的责任。
   • 独立违法行为：如果家属独立实施了欺诈、受贿等违法行为，如冒充公职人员或利用其他手段骗取他人财物，那么家属将独立承担法律责任。

3. 处理建议：

   • 内部调查与纪律处分：对于公职人员，其所在单位或纪检监察机关应启动内部调查程序，查清事实真相，并根据相关规定给予相应的纪律处分。
   • 法律追究：如果行为涉嫌违法，应依法将案件移送司法机关处理，由司法机关根据事实和法律进行审判和处罚。
   • 退还费用与赔偿损失：对于已经收取的费用，应责令公职人员或其家属退还；如果给求职者造成了经济损失，还应依法进行赔偿。

4. 预防措施：

   • 加强教育与管理：公职人员所在单位应加强对公职人员的廉洁教育和职业道德教育，提高公职人员的法律意识和纪律观念。
   • 完善制度与监督：建立健全相关制度，如工作介绍审批制度、财务公开制度等，加强对公职人员行为的监督和管理，防止类似行为的发生。

总结来说，公职人员家属介绍工作并收费的行为是严重的违法违纪行为，必须依法依规进行严肃处理。如果您或您身边的人遇到了类似情况，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供详细的法律建议。