当起诉文书无法送达当事人时，可以采取以下几种方式来处理：
一、确认送达地址的准确性
首先，需要确认当事人提供的送达地址是否准确无误。如果当事人拒绝提供或提供的地址不准确，根据《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》，人民法院可以告知其拒不提供送达地址的不利后果，并记入笔录。在当事人拒绝提供的情况下，自然人以其户籍登记中的住所地或者经常居住地为送达地址；法人或者其他组织以其工商登记或者其他依法登记、备案中的住所地为送达地址。
二、采用多种送达方式
直接送达：如果可能，应首先尝试直接送达，即由法院工作人员或邮政机构直接将文书送达给当事人。
留置送达：在当事人拒绝签收或无法直接送达的情况下，可以将文书留在当事人的住所或经营场所，并采用拍照、录像等方式记录送达过程，视为送达。
邮寄送达：通过国家邮政机构以法院专递方式邮寄送达。如果邮寄送达未能成功，邮政机构会退回邮件并说明退回理由。
委托送达：如果当事人不在本地，可以委托当地法院或其他机构代为送达。
电子送达：经当事人同意并签订确认书，可以采用能够确认其收悉的电子方式送达行政执法文书，如电子邮件、短信等。
三、公告送达
如果通过上述方式均无法送达，且当事人下落不明或无法联系，根据相关法律法规，可以通过本部门或者本级人民政府网站公告送达，也可以在报纸等本地主要新闻媒体或者受送达人住所地、经营场所进行公告送达。自发出公告之日起，经过一定期限（通常为三十日），即视为送达。
四、注意事项
保留证据：在采用各种送达方式时，应保留好相关证据，如邮寄回执、公告截图等，以证明送达过程。
及时沟通：在送达过程中，应与当事人保持沟通，尽量获取其准确的送达地址或联系方式。
遵循法律程序：在处理送达问题时，应严格遵循相关法律法规和程序要求，确保送达的合法性和有效性。
如果您在处理起诉文书送达问题时遇到具体困难或疑问，建议咨询专业律师或相关法院工作人员以获取更具体的指导和帮助。