客户申请仅退款是否违法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、合法情形下的仅退款申请
符合平台规则或双方协商一致：
- 如果客户购买的商品存在质量问题、商家虚假宣传、商品与描述严重不符等情况，且客户能够依据电商平台的相关规则提供合理证据（如商品损坏照片、与商家沟通记录等），申请仅退款是在行使消费者的正当权利，不违法。
- 在某些情况下，如果商家主动同意客户仅退款的要求，这属于双方达成的协商一致的结果，也是合法的。例如，商家可能出于维护客户关系、避免纠纷等考虑，同意客户的仅退款申请。
特定情况下的平台政策：
- 部分电商平台为了保障消费者权益，提供了仅退款服务。在商品存在质量问题、与描述不符等特定情况下，且符合平台政策时，客户可以申请仅退款。但平台会对这类申请进行审核，以确保其合理性。例如，某些平台规定，在商品存在严重质量问题或商家存在欺诈行为时，客户可以申请仅退款而无需退货。
二、可能违法情形下的仅退款申请
恶意欺诈：
- 客户以非法占有为目的，故意编造虚假理由申请仅退款，如明明商品没有质量问题却谎称有问题，或者已经使用商品且影响二次销售还要求仅退款等行为，属于欺诈行为。
- 如果金额较大，可能涉嫌诈骗罪等刑事犯罪，需承担刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”，并据此判处相应的刑罚。即使金额较小，也违反了民事法律中的诚实信用原则，商家有权通过平台申诉或法律途径维护自身权益，要求客户返还不当得利。
买方单方面违约或滥用权利：
- 在买卖双方没有达成一致意见的情况下，买方擅自申请仅退款而不退货，违反了合同履行的公平原则，构成违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
- 部分客户利用平台的退款政策漏洞，频繁恶意申请仅退款，扰乱正常的交易秩序。这种行为也不被法律所允许，平台有权依据规则对这类账号进行处理，甚至追究客户的法律责任。
三、建议与处理方式
- 对于客户而言：在申请仅退款时，应确保自己的行为符合法律法规和平台规则，提供真实、合理的证据支持自己的申请。避免恶意欺诈或滥用权利，以免承担不必要的法律责任。
- 对于商家而言：在面对客户的仅退款申请时，应仔细审核申请理由和证据，确保处理结果的合理性和合法性。对于涉嫌恶意退款或欺诈行为的客户，商家有权要求其退还商品或赔偿损失，并可依法追究其法律责任。同时，商家也应加强平台管理，完善退款政策，确保消费者的合法权益得到保障，同时也维护自身的合法权益不受侵害。
总结来说，客户申请仅退款是否违法取决于具体情境和法律规定。在合法情形下，客户有权申请仅退款；但在恶意欺诈或滥用权利等不当情形下，则可能构成违法并需承担相应的法律责任。因此，在处理此类问题时，双方应秉持诚实信用原则进行协商，以达成公平合理的解决方案。如有必要，可寻求专业的法律咨询或法律援助。