核心结论：在网上购买牛奶后发现牛奶被冻，赔偿问题需根据具体情况判断，主要涉及销售者、运输者或生产者的责任。以下从不同角度进行分析：

1. 销售者责任角度：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，销售者有义务提供符合质量要求的商品。如果牛奶在销售过程中因销售者的保管不当（如未妥善存放导致牛奶被冻），则销售者应承担赔偿责任。
   • 赔偿范围：通常包括退货、换货以及因牛奶被冻可能导致的其他损失（如因食用冻牛奶导致的健康问题等，但需有充分证据证明因果关系）。

2. 运输者责任角度：

   • 如果牛奶在运输过程中被冻，且该冻损是由于运输者的过错（如未采取适当的保温措施）导致的，那么运输者应承担赔偿责任。
   • 赔偿流程：消费者通常需要先与销售者沟通，由销售者向运输者追责。如果销售者拒绝或无法有效追责，消费者也可以直接向运输者主张权利，但需提供充分证据证明冻损发生在运输过程中。

3. 生产者责任角度：

   • 在一般情况下，生产者对牛奶的冻损不直接承担责任，除非冻损是由于生产过程中的缺陷（如包装不当导致牛奶易冻）导致的。
   • 特殊情况：如果生产者明知牛奶在特定条件下易冻且未在包装上明确标注，也可能因未履行告知义务而承担一定责任。但这种情况较为罕见，且需具体证据支持。

4. 消费者自我保护建议：

   • 保留证据：在发现牛奶被冻后，消费者应立即拍照或录像记录冻损情况，并保留购买凭证和运输单据等证据。
   • 及时沟通：消费者应尽快与销售者或运输者沟通，说明情况并要求赔偿。如果沟通无果，可以向消费者协会或相关监管部门投诉。
   • 法律途径：如果赔偿问题无法通过协商解决，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

进一步思考：在处理此类纠纷时，关键在于确定冻损发生的环节和原因。消费者应尽可能收集并保留相关证据，以便在主张权利时提供有力支持。同时，消费者也应了解自己的权益和维权途径，以便在遇到问题时能够及时有效地维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。