面对药店上班时顾客打电话来说恶心的话，你可以采取以下措施来应对：

1. 保持冷静与专业：

   • 首先，无论顾客的话语多么令人不悦，作为药店工作人员，你都应保持冷静和专业。不要与顾客发生争执或情绪化的回应，这可能会加剧矛盾，甚至引发不必要的法律纠纷。

2. 明确拒绝并设定界限：

   • 你可以礼貌而坚定地告诉顾客，他的言语是不恰当的，并且你无法接受这样的交流方式。例如：“先生/女士，您的言语让我感到不适，我希望我们能够以尊重和礼貌的方式进行交流。”
   • 如果顾客继续说恶心的话，你可以明确表示：“如果您继续这样说话，我将不得不结束这次通话。”

3. 记录通话内容：

   • 如果可能的话，尽量记录下通话的内容，包括顾客的言语、通话时间等。这些记录在后续处理纠纷或投诉时可能会成为重要的证据。

4. 寻求上级或同事的帮助：

   • 如果你感到无法单独处理这种情况，或者顾客的行为已经升级到威胁或骚扰的程度，你应该立即寻求上级或同事的帮助。他们可以提供支持，甚至协助你报警或采取其他法律措施。

5. 了解并行使你的法律权利：

   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于人格权的规定，每个人都有权保护自己的名誉和尊严不受侵犯。如果顾客的言语构成了侮辱或诽谤，你有权要求其停止侵害、赔礼道歉，并可以寻求法律途径来维护自己的权益。
   • 在极端情况下，如果顾客的行为已经构成了骚扰或威胁，你可以考虑向公安机关报案，寻求法律的保护。

6. 考虑药店的政策与程序：

   • 不同的药店可能有不同的政策和程序来处理顾客的不当行为。你应该熟悉并了解这些政策和程序，以便在需要时能够迅速而准确地采取行动。

7. 心理调适与自我保护：

   • 面对顾客的恶意言语，你可能会感到沮丧或愤怒。但请记住，保护自己的心理健康同样重要。你可以与同事、朋友或家人分享你的感受，或者寻求专业的心理咨询帮助。

后续行动建议：

• 如果顾客的行为持续存在或升级，你应该及时向药店管理层报告，并考虑是否需要采取更进一步的法律措施。
• 同时，你也可以考虑与药店一起制定或完善应对顾客不当行为的政策和程序，以更好地保护员工和顾客的权益。

总结：面对顾客的恶心言语，保持冷静、明确拒绝、记录证据、寻求帮助、了解法律权利、遵循药店政策以及进行心理调适都是重要的应对措施。如果你有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。