面对家人收到手机催债信息骚扰的情况，您可以采取以下一系列综合措施来有效应对并维护自身和家人的合法权益：
一、明确法律界限与权益保护
首先，要了解相关的法律规定。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，是违法的，并会受到相应的处罚。这意味着，如果催债方通过电话、短信等方式对家人进行辱骂、威胁或恐吓，他们可能已经构成了违法行为。同时，合法的债务催收应当遵循法律法规，不得侵犯债务人及其家人的合法权益。
二、采取具体应对措施
保持冷静并收集证据：
- 在接到骚扰电话或信息时，尽量保持冷静，避免情绪化回应，以免激化矛盾。
- 详细记录通话时间、内容、对方语气及任何威胁言论等关键信息。
- 保存所有相关的通话记录、短信截图、录音等证据材料，这些将是后续维权的重要依据。
与债权人直接沟通：
- 主动联系债权人或其授权的催收机构，说明当前的经济状况及还款计划。
- 明确要求他们停止对家人的骚扰行为，并强调此类行为已经涉嫌违法，要求他们立即停止。
向相关部门投诉举报：
- 如果骚扰持续不断，可以向当地公安机关报案，提交收集的证据材料，请求他们介入调查。
- 同时，也可以向银保监会、消费者协会等机构反映情况，寻求行政监管的支持和帮助。
- 如果涉及网络借贷平台，还可以向互联网金融协会等行业组织投诉，要求他们规范催收行为。
寻求法律援助：
- 如果情况严重，考虑咨询专业律师，评估自身权益受损程度及可能的维权路径。
- 在律师的指导下，可以向法院提起民事诉讼，要求催债方停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
设置通讯防护措施：
- 为家人的手机安装拦截软件，屏蔽特定号码的来电和短信，减少骚扰。
- 将骚扰电话标记为诈骗或推销类别，降低后续接听的风险。
三、加强个人信息保护
- 检查个人及家人在社交平台的信息公开范围，避免泄露过多敏感信息。
- 避免在不可信的平台或场合填写家庭联系方式等敏感数据，防止信息被滥用。
四、长期预防策略
- 定期核查个人信用记录，通过央行征信系统查询个人信用报告，及时发现并处理异常借贷记录。
- 谨慎处理借贷事务，签订借款合同时明确约定催收条款，禁止催收方联系第三方。
- 留存合同副本及资金往来凭证，作为未来可能出现的纠纷解决依据。
综上所述，面对家人收到手机催债信息骚扰的问题，应冷静应对、依法维权，并积极采取措施保护自己和家人的合法权益。同时，也要合理规划财务，避免陷入债务困境，从根本上减少此类问题的发生。