在面临欠钱不还的情况时，首先需要明确的是，在大多数情况下，债权人应当直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。这是因为，如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至可能引发更多的纠纷。
然而，也存在一些特殊情况，在这些情况下，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务：
家庭成员是债务担保人：
- 如果欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，那么当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。担保人承担责任后，还有权向欠款人进行追偿。
债务属于家庭共同债务：
- 如果债务是用于家庭共同生活或共同经营的，比如夫妻一方为家庭日常生活所需所负的债务，或者以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动的，那么配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。
欠款人是未成年人：
- 如果欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需要承担相应的责任，并有义务代其偿还债务。但需要注意的是，偿还范围应以被监护人的财产为限。
处理建议与注意事项：
- 在面临欠钱不还的问题时，首先尝试与债务人进行友好协商，看是否能达成还款协议。这有助于维护双方的关系，并可能以更和谐的方式解决问题。
- 如果协商无果，可以考虑通过法律途径维护自身权益，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。在采取法律行动之前，建议咨询专业的法律人士，以确保自己的权益得到充分保护。
- 在整个过程中，应遵循法律程序，尊重债务人的合法权益，避免采取过激或不合法的手段。这有助于维护社会的和谐稳定，并避免给自己带来不必要的法律风险。
综上所述，处理欠钱不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。