处理个人信息侵害个人信息权益造成损害需要承担什么侵权责任-汪小波律师|法行宝
2026-01-16 侵权纠纷

处理个人信息侵害个人信息权益造成损害时,侵权者需要承担的责任主要包括民事责任、行政责任和刑事责任三个方面。以下是对这些责任的详细阐述:

一、民事责任

当个人信息权益受到侵害并造成损害时,信息处理者需承担民事侵权责任,具体包括:

  1. 财产损失赔偿:若因个人信息泄露导致被侵权人遭受财产损失,如诈骗造成的直接经济损失,以及为恢复权益所支出的合理费用(如调查费、律师费等),信息处理者应予以全额赔偿。例如,如果因为个人信息泄露导致银行账户被盗刷,那么侵权者需要赔偿被盗刷的金额以及因追回损失而产生的合理费用。

  2. 精神损害赔偿:个人信息权益受侵害往往伴随精神痛苦。即便未造成明显财产损失,只要符合法定条件,被侵权人仍有权主张精神损害赔偿,以弥补其精神上的伤害。比如,个人信息泄露导致个人名誉受损,给被侵权人带来极大的精神压力,那么侵权者可能需要支付一定的精神损害赔偿金。

  3. 停止侵害、排除妨碍、消除危险:若信息处理者持续实施侵害行为或存在信息泄露风险,被侵权人有权要求其立即停止侵害、采取措施排除妨碍并消除危险。例如,如果发现某个网站存在个人信息泄露的风险,被侵权人可以要求该网站立即采取措施修复漏洞,防止信息进一步泄露。

  4. 赔礼道歉、消除影响、恢复名誉:若侵权行为导致被侵权人名誉受损,信息处理者应通过适当方式赔礼道歉,并采取措施消除不良影响,努力恢复被侵权人的名誉。比如,侵权者可以在公开场合发表道歉声明,或者通过媒体发布更正信息,以消除对被侵权人名誉的不良影响。

二、行政责任

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,侵害个人信息权益还可能面临行政处罚,包括:

  1. 责令改正与警告:由履行个人信息保护职责的部门责令改正,并给予警告。这是行政处罚中最轻微的一种,主要是起到警示作用。

  2. 没收违法所得与罚款:对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或终止提供服务;拒不改正的,可并处一百万元以下罚款。情节严重的,处五百万元以下罚款或上一年度营业额百分之五以下罚款。例如,如果某个公司因为非法收集、使用个人信息被查处,且拒不改正,那么该公司可能面临高额的罚款。

  3. 其他处罚措施:情节特别严重时,还可责令暂停相关业务、停业整顿,甚至通报有关主管部门吊销相关业务许可或营业执照。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,也可处以相应罚款,并可决定禁止其在一定期限内担任相关职务。这些处罚措施旨在严厉打击侵害个人信息权益的行为,保护公民的个人信息安全。

三、刑事责任

若侵害个人信息权益的行为情节严重,可能触犯刑法中的侵犯公民个人信息罪,具体规定如下:

  1. 基本刑罚:违反国家有关规定,向他人出售或提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处罚金。这里的“情节严重”通常考虑信息数量、类型及造成的后果等因素。例如,如果非法出售的个人信息数量巨大,或者导致多人遭受诈骗等严重后果,那么侵权者可能面临较重的刑事处罚。

  2. 加重刑罚:情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。这主要是针对那些情节特别恶劣、后果特别严重的侵害个人信息权益的行为。

  3. 特殊主体刑罚:若涉及国家机关工作人员或其他依法履行职责的人员在履职过程中非法获取、出售或提供公民个人信息,将面临更严厉的处罚。这是因为这些人员具有特殊的职责和权限,他们的违法行为对社会造成的危害更大。

总结与建议:

侵害个人信息权益是严重的违法行为,不仅会对受害者造成实质性损害,也会让侵权者面临严厉的法律制裁。因此,我建议所有信息处理者严格遵守相关法律法规,尊重并保护个人信息权益。同时,如果个人发现自己的个人信息权益受到侵害,应及时收集证据并寻求法律帮助,以维护自己的合法权益。如果你有任何关于个人信息保护的法律问题或疑虑,都可以直接向我咨询。