结论：谅解书在判无期做了12年后仍然有效，但其对刑罚执行的具体影响需结合案件具体情况及法律规定综合判断。
分析说明：
谅解书的性质与效力：
- 谅解书是刑事案件中被害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人表示谅解的书面文件，它体现了被害人或其家属对犯罪行为的宽容态度，是量刑时考虑的一个重要情节。
- 谅解书一旦形成，除非存在法定无效情形（如受胁迫、欺诈等），否则其效力是持续的，不会因时间的推移而自动失效。
谅解书对刑罚执行的影响：
- 在刑事诉讼过程中，谅解书可以作为量刑的酌定情节，对犯罪嫌疑人或被告人的刑罚产生一定影响，如减轻处罚、适用缓刑等。
- 对于已被判处无期徒刑的罪犯，谅解书虽然不能直接改变其刑罚种类（即不能从无期徒刑变为有期徒刑或更轻的刑罚），但在刑罚执行过程中，如罪犯表现良好，符合减刑条件时，谅解书可以作为其悔罪表现的一个参考因素，有助于其获得减刑。
判无期做了12年后的具体情况：
- 罪犯已被判处无期徒刑并执行了12年，这表明其刑罚已经处于执行阶段。
- 在此阶段，谅解书仍然可以作为罪犯悔罪表现的一个证据，但具体能否获得减刑以及减刑的幅度，还需根据罪犯在服刑期间的表现、是否符合减刑条件以及相关法律法规的规定来综合判断。
特殊场景：
- 如果罪犯在服刑期间有重大立功表现或其他符合减刑条件的情形，结合谅解书所体现的悔罪态度，更有可能获得减刑。
- 反之，如果罪犯在服刑期间表现不佳，有违反监规等行为，即使持有谅解书，也可能难以获得减刑。
行动建议：
- 对于罪犯及其家属而言，应继续关注罪犯在服刑期间的表现，鼓励其积极改造、遵守监规，以争取更好的减刑机会。
- 同时，可以咨询专业律师或监狱管理部门，了解具体的减刑条件和程序，以便更好地为罪犯争取权益。
法律背景：
- 根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释的规定，罪犯在服刑期间如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以减刑。
- 谅解书作为罪犯悔罪表现的一个证据，在减刑过程中可以被考虑，但并非决定性因素。