针对房地产销售个人口头承诺欺骗购房者的情况，购房者可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 收集证据：

   • 录音录像：如果可能，尽量在销售做出承诺时录音或录像，以固定证据。这是最直接且有力的证据形式，能够清晰地展示销售的具体承诺内容。
   • 书面记录：如果销售有通过微信、短信或邮件等方式进行承诺，务必保存好这些书面记录。这些记录同样可以作为证据，证明销售确实做出了相关承诺。
   • 证人证言：如果有其他购房者或在场人员目睹了销售的承诺，可以请他们作为证人，提供证言以支持你的主张。

2. 与开发商协商：

   • 在收集到足够证据后，首先尝试与开发商进行协商，要求开发商履行销售承诺或给予相应的补偿。协商过程中，可以出示收集到的证据，以增加协商的成功率。

3. 向相关部门投诉：

   • 消费者协会：如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。消费者协会通常会提供调解服务，帮助购房者与开发商达成和解。
   • 房地产管理部门：同时，也可以向当地的房地产管理部门投诉，反映销售的不当行为。房地产管理部门有权对开发商进行监管和处罚，从而保护购房者的合法权益。

4. 法律途径：

   • 起诉开发商：如果上述途径均无法解决问题，购房者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以委托律师向法院提起诉讼，要求开发商承担违约责任或赔偿损失。在诉讼过程中，需要出示收集到的证据，以证明销售确实存在欺骗行为，并导致购房者遭受了损失。
   • 申请仲裁：如果购房合同中有仲裁条款，购房者也可以选择向仲裁机构申请仲裁。仲裁结果通常具有法律效力，且仲裁过程相对简便快捷。

5. 注意事项：

   • 及时行动：一旦发现销售存在欺骗行为，购房者应尽快采取行动，以免错过最佳的维权时机。
   • 保持冷静：在维权过程中，购房者应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免影响自己的形象和权益。
   • 咨询专业律师：在整个维权过程中，购房者可以随时向我咨询相关法律问题，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
• 同时，《中华人民共和国合同法》也规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

可能后果：

• 如果购房者能够成功证明销售存在欺骗行为，并导致自己遭受了损失，那么开发商可能需要承担违约责任或赔偿损失。具体赔偿金额将根据购房者的实际损失和合同的约定来确定。
• 如果销售的行为构成犯罪（如诈骗罪），那么销售还可能面临刑事责任的追究。

购房者在遇到房地产销售个人口头承诺欺骗的情况时，应保持冷静并采取相应的措施来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。