如果人突然离世，且不清楚其是否有贷款，可以按照以下步骤来处理：
查询个人征信报告：
- 征信报告是记录个人信用状况的重要文件，其中会包含个人的贷款信息。作为家属，你可以携带死亡证明、亲属关系证明（如户口本、结婚证等）以及你的身份证明，前往当地的人民银行征信中心或指定的商业银行网点，申请查询逝者的个人征信报告。通过征信报告，你可以清晰地了解到逝者名下是否有贷款，以及贷款的具体情况，如贷款金额、贷款期限、还款状态等。
联系逝者可能办理贷款的银行或金融机构：
- 如果你知道逝者可能在哪几家银行或金融机构办理过贷款，可以直接联系这些机构，提供逝者的身份信息和死亡证明，询问其名下是否有贷款。银行或金融机构在核实你的身份和查询目的后，通常会提供相关的贷款信息。
处理逝者遗产时留意贷款情况：
- 在处理逝者的遗产时，如房产、车辆、存款等，需要留意这些遗产是否可能作为贷款的抵押物或担保物。如果遗产中存在贷款未还清的情况，根据《民法典》的相关规定，遗产中的债务需要由继承人在继承遗产的范围内承担清偿责任。因此，在处理遗产时，需要确保贷款得到妥善处理，避免因贷款问题引发纠纷。
咨询专业律师以获取法律帮助：
- 如果你在处理逝者贷款问题过程中遇到任何法律疑问或困难，可以随时向我咨询。作为专业律师，我可以根据你的具体情况，提供针对性的法律建议和帮助，确保你的权益得到妥善保护。
在处理过程中，有几点需要特别注意：
- 保护个人信息：在查询逝者征信报告或联系银行时，要确保个人信息的安全，避免信息泄露给无关人员。
- 遵守法律法规：在处理逝者遗产和贷款问题时，要严格遵守相关法律法规，确保所有操作合法合规。
- 及时沟通协商：如果逝者名下存在贷款未还清的情况，要及时与银行或金融机构沟通协商，寻求合理的解决方案，避免问题恶化。
希望以上建议能对你有所帮助。如果你在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。