找人退保险全款收取手续费是否犯法，需分情况讨论：

1. 若手续费收取行为合法合规
   如果退保操作本身符合保险合同约定及法律规定（例如在犹豫期内退保，或保险公司存在违规行为导致合同可撤销），且手续费是双方自愿协商的结果，未违反保险行业监管规定或法律法规强制性条款，则该行为通常不构成违法。但需注意，手续费金额应合理，不得通过欺诈、胁迫等手段获取。

2. 若手续费收取行为涉嫌违法

   • 欺诈或误导：若以“全额退保”为幌子，通过伪造证据、虚假宣传等手段诱导消费者委托退保，并收取高额手续费，可能涉嫌诈骗罪（《刑法》第二百六十六条）或欺诈消费者行为（《消费者权益保护法》第五十六条）。
     
   • 非法经营：若未取得保险代理或经纪资质，以营利为目的长期从事退保代理业务并收取手续费，可能违反《保险法》第一百一十九条，构成非法经营行为。
     
   • 侵犯个人信息：若在退保过程中非法获取、使用或泄露消费者个人信息，可能违反《个人信息保护法》第十条，需承担相应法律责任。
     
   • 扰乱市场秩序：若通过恶意投诉、炒作等方式向保险公司施压，干扰正常经营秩序，可能涉嫌违反《治安管理处罚法》第二十三条。

建议：

• 消费者应优先通过保险公司官方渠道办理退保，谨慎对待“全额退保”承诺，避免泄露个人信息或支付不合理费用。
  
• 若已支付手续费且发现对方存在违法行为，可向当地银保监会、市场监管部门举报，或通过民事诉讼主张返还费用、赔偿损失。
  
• 从事退保代理业务者需严格遵守《保险法》《消费者权益保护法》等规定，确保操作合法合规。
  

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