当家属被拘留而不知具体罪名时，可以采取以下措施来了解和应对这一情况：
及时与拘留机关沟通：
- 家属应尽快与作出拘留决定的公安机关或检察院取得联系，了解被拘留人的基本情况，包括拘留的原因、涉嫌的罪名以及拘留的地点等。这是获取最直接、最准确信息的方式。
- 在沟通时，家属应保持冷静和理性，按照拘留机关的要求提供必要的身份证明和关系证明，以便顺利获取信息。
委托律师介入：
- 律师有权会见被拘留人：根据法律规定，律师在刑事案件中享有会见犯罪嫌疑人的权利。家属可以委托一位专业律师，特别是擅长刑事辩护的律师，前往拘留所会见被拘留人，了解其涉嫌的具体罪名、案件情况以及被拘留人的身体状况和精神状态等。
- 律师可以查阅案卷材料：在案件进入审查起诉阶段后，律师还有权查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，从而更全面地了解案件情况，为被拘留人提供有效的法律帮助。
了解拘留的法定程序：
- 拘留通知：根据《刑事诉讼法》的规定，公安机关在拘留人时，必须出示拘留证，并立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。同时，除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。
- 拘留期限：公安机关对被拘留的人，认为需要逮捕的，应当在拘留后的三日以内，提请人民检察院审查批准。在特殊情况下，提请审查批准的时间可以延长一日至四日。对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，提请审查批准的时间可以延长至三十日。人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内，作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。
- 如果家属在较长时间内仍未收到任何通知，可以主动向公安机关或检察院查询，了解被拘留人的具体情况。
关注被拘留人的合法权益：
- 家属应关注被拘留人在拘留期间的合法权益是否得到保障，如是否受到刑讯逼供、是否享有基本的饮食和休息条件等。如果发现任何违法行为或不当待遇，应及时向相关部门反映并寻求法律援助。
准备后续法律程序：
- 在了解被拘留人涉嫌的罪名和案件情况后，家属应与律师共同商讨后续的法律程序，如是否申请取保候审、如何准备辩护材料等。律师将根据案件的具体情况，为被拘留人提供专业的法律建议和辩护策略。
在应对此类情况时，家属还需注意以下几点：
- 保持冷静和理性：面对家属被拘留的情况，家属应保持冷静和理性，避免采取过激行为或传播不实信息，以免对案件处理产生不利影响。
- 积极配合调查：家属应积极配合公安机关或检察院的调查工作，提供必要的协助和信息，以便案件能够顺利处理。
- 及时寻求法律援助：如果家属对法律程序或案件处理存在疑问或困惑，应及时寻求专业律师的法律援助，以便更好地维护被拘留人的合法权益。
如果家属在应对过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我将根据案件的具体情况，为家属提供专业的法律建议和辩护策略。